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紫光笔记本开创中国式直销 能否复制戴尔模式
 
慧聪网   2005年4月12日9时32分   信息来源:中国经营报    

   “戴尔模式不仅可以被复制,我们还可以根据中国的实际情况,创建有中国特色的直销模式。”日前,在启动清华紫光笔记本电脑直销的会议上,其总经理杨忠对记者表示。由此,紫光成为了中国第一家做直销的笔记本电脑厂商。

  据了解,早在2003年,国内就有一些厂商提出过自己做直销的设想,但却被随之而来的一番质疑给堵了回去。当时的观点普遍认为,戴尔模式在中国是不能复制的,因为中国大多数IT厂商依赖传统渠道已成习惯,对直销模式根本没有深刻的理解,没有足够的管理经验和运作能力,在资金、人才问题上也存在重大缺口。

  对此,杨忠表示了不同观点,他认为,戴尔模式不是不能复制,只是需要有一些条件。“最重要的是要有实力组建一个优秀的运作平台。紫光首先投入了大量精力建立自己的直销网站和筹备团队,同时此次与紫光合作的是EPSON(北京)技术服务有限公司。这家公司在全国各地有90多家签约维修服务中心,具有规范的服务体系、训练有素的人员队伍,同时也有一定的技术实力和品牌认可度。”

  “选择时机也非常重要。现在与2003年不同,现在的用户对消费便利性的需求日益增长,更加贴近用户,为用户提供更加人性化、更加灵活的服务是一种新的发展趋势。同时恶劣的市场竞争环境也要求厂商必须去探索自己的有效渠道,直销模式正好吻合了这些需求。”杨忠认为,探索渠道和贴近用户需求才是紫光中国式直销的根本目标。

  据悉,紫光现已建立起一套完整的直销网络,包括直销网站、直销团队、货运流程、营收系统、售后服务,以及相关的信誉保证措施等。

  实际上,“戴尔模式”究竟能不能在中国复制,在业界一直是一个争论不休的话题。戴尔在中国是一家没有渠道,而完全依靠直销做生意的笔记本电脑厂商,其模式在节约销售成本、提高销售效率方面是非常成功的。2004年,业界曾就“什么才是中国厂商的有效渠道”、“戴尔模式能不能在中国复制”等话题展开过激烈讨论,但最终没有定论。

  照此看来,紫光笔记本此次开创中国式直销,无疑对业界是一大冲击,对传统渠道也构成了不小的挑战。业界或支持或质疑,渠道或沉默或反对,紫光中国式直销或顺或阻,其局面一时之间还扑朔迷离。作为业界第一个勇于尝试的人,紫光要做的事情还有很多。
 
 
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