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阿祥:IBM回报投资人需要一点时间
 
慧聪网   2005年5月9日10时24分   信息来源:ChinaByte    

  IBM再一次走麦城,陷于雪上加霜的困境。

  刚刚卖掉PC的全线业务,新财报又传来凶讯:三大业务无一达标。由于股价一度重挫5.1%,华尔街一片怨声载道,舆论和投资人开始对IBM的前景持悲观态度。 
 
  有人认为,IBM第一季财报可能会引发全球计算机需求的衰退。

  有人估计,IBM又将带动国内IT产品的一系列连锁反应。

  如此等等,不一而足,似乎看不到蓝色巨人的一点点希望。IBM怎么了?IBM真的是一蹶不振无所适从了吗?

  其实,在硝烟弥漫的IT市场上,竞争一直就没有缓和过,随着技术的进步和需求的变化,任何一家公司的升沉起伏,都是很正常的。从整个产业看,困境是暂时的,前景是光明的,适者生存。

  作为全球计算机产业领导者之一的IBM,走过了近一个世纪的风风雨雨,虽然创造了无数辉煌,但也遭遇过一次又一次的沉重打击。

  1950年,斯佩里兰德公司发明了一种新型的电子计算机,比IBM电动式打孔机的计算速度快几倍。一时间,IBM公司在大量退货的压迫下陷于灭顶之灾。紧要关头,小托马斯立即组织全公司的科学家,以最快速度研制出一种更优越的电子真空管计算机,稳住了IBM的市场占有率。他的最大功劳就是将父亲经营的夕阳产业打孔机,带进了如朝阳一般蒸蒸日上的电子计算机新时代。

  1969年,在美国政府反垄断诉讼的压力下,IBM四面楚歌。为了扭转被动局面,小托马斯相当明智地郑重宣布,IBM将对自己的产品采取分类定价,允许用户单独为硬件、软件和服务制定价格。这一招不仅摆脱了垄断的干系,而且对整个产业的发展产生了积极而深远的影响,为全球市场创造了一种新的经营模式。

  上个世纪80年代末,IBM经历了一次惨痛的沉沦,险些儿折戟覆舟。1986年,IBM全球员工总数已达40多万人,公司内部滋生着严重的官僚气息,决策层争权夺利,管理和市场屡屡出现重大失误,大小经理人无以应对。当时的媒体形容IBM“成了一辆没人要的破车”;IBM的CEO是“美国最艰巨的工作之一”。1993年3月1日,郭士纳在IBM的生死存亡关头执掌帅印,确立了新的发现方向:从崇拜技术转到面向客户,实现IBM经营理念上的根本转折。经过3年的努力,郭士纳的“拯救行动”见效了,1996年IBM的营收出现了惊人的增长速度。

  这一次,IBM的压力依然很大,能否渡过难关还在于将来的努力,眼前需要面对的难题是,除了华尔街的悲歌挫伤投资人的信心,还有内部员工因公司即将大规模裁员而发起的抗议,这两个难题直接影响到IBM未来的人气和财气。一旦造成财政波动,将引发华尔街、投资者、客户、员工的全面不信任,由此陷入可怕的恶性循环之中。

  由于戴尔、惠普等电脑公司的挤压,最近两年来,IBM公司的营业收入一直处于急剧下滑状态。要看到,IBM一直在寻求新的增长点,扔掉PC包袱,转向高端咨询服务,都是重大的战略调整。由于机构庞大,市场反应缓慢,难免出现效率低、新业务回报滞后的困惑。所以,IBM重振雄风,需要一点时间,无论是急功近利的投资人,还是与IBM唇齿相依的合作伙伴,都要给IBM提供充分的缓冲时间。

  IBM一向以终身雇用制而闻名于世,所以,IBM一宣布裁员,即受到公司内外舆论的一致遗责。船大掉头难,像IBM这样的蓝色巨人,新的增长点不能立竿见影,暂时只能用裁员的方法缓解压力。在上世纪80年代末的那场灾难之后,IBM裁减了近半数的雇员,注销了200多亿美元的资金,因为IBM已连续3年亏损,亏损额高达80亿美元。目前,IBM员工总人数为32.9万,其中大约10万人在欧洲,这个市场的销售占IBM营收大约25%,而法国、德国的市场需求低迷不醒,其营收和净利润均未达到华尔街预期,也是让投资人失望的关键所在。所以,裁减1万到1.3万人,也只占总员工总数的3%到4%,而且主要是局限于贡献不大的欧洲市场,也在情理之中。

  目前,IBM是全球第二大软件制造商,仅次于微软,硬件制造也是全球最大供应商之一。从IBM的战略调整看,摆脱WINTEL平台的束缚,跳出价格战的泥潭,整合优势资源,专攻高端业务,这步棋没有错。

  IBM需要有更大的发展。到2005年底,IBM的预定目标是,成为IT历史上首家年收入达到1000亿美元的公司,而且保持每年最少5%的销售增长以及两位数的利润增长,希望在10年内,IBM的咨询与外包业务能够成长为一个年收入500亿美元的业务。

  从技术转向客户,从制造转向服务,IBMR 服务业务占公司总收入的比重由郭士纳离任时的42%增长到48%。IBM如此重大的战略转折,目的是避免IBM历史上曾经犯过的错误,以适应市场变化为重,以保持利润率为辅,以谋求公司营收的永续增长和竞争力的不断提升。

  IBM的实力不仅仅是财大气粗,更在于它拥有一支世界一流的研发队伍,它所开发的每一项新技术,都不是孤立的,可以互为补充,实现超强的整体效能。IBM的芯片制造技术在全球居于领先地位,所拥有的技术专利连续10年在美国排名第一,并能持续开发新技术。所以,IBM不会退出PC市场的中心地位,而且将继续居于主导全局的重要位置。

  IBM创立91年来,虽然经历了几多波折,但始终立于世界经济和现代科学的潮头,以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品,主导着全球信息产业的走向。正是基于自身的强大技术实力,IBM高层人士就敢于夸下海口:"总是在你意想不到的地方出现"。

  未来,IBM将依然是计算机产业的变革者和科技市场的开拓者,因为它比历史上任何一个时期都更加强调有意识的创新。

  IBM集中全力发展高增长市场,主攻高端咨询和服务业务,已经被精明而有远见的投资人所看好。来自华尔街的消息称,有19位分析师建议买进IBM股票。不过,投资人要想从IBM获得更丰厚的收益,需要等待,因为IBM回报投资人需要一点时间。 
 
作者:阿祥 
 
 
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