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网域科技获得华为3Com最高级服务认证资格
 
慧聪网   2005年5月23日14时30分   信息来源:慧聪网IT行业频道    

   致力于为用户提供最优秀网络产品和应用服务的网域科技近来传来好消息,凭借着自身在行业、销售和服务方面的优势,获得了华为3Com最高级星级服务认证——四星级服务认证资格。
 
   网域科技自成为华为3Com高级区域代理商之后,依据自身10多年的分销经验,已经在电信、金融、银行、电力、政府、教育等行业拥有大批的客户,像广东省公路局、广东省气象局、广东省中山人民医院、中国西部教育城等;在产品产销领域,网域科技也有相当优势,目前已经聚集了众多合作伙伴,范围遍及华南、华东、华北、华中、西南,是中国最成功的网络产品分销商之一。在服务方面,网域科技顺利通过华为3Com公司2005~2006年度服务平台认证,获得四星级服务认证资格。
 
    华为3Com星级服务认证政策是华为3Com合作伙伴服务政策的重要组成部分,其中四星级服务认证为最高级,要求其合作伙伴在基本平台、服务平台和技术能力方面具备相当的实力。其中要求网域科技必须有华为3Com认证的专职人员6人以上,包括华为3Com认证网络工程师(HCNE) 3人、华为3Com认证高级网络工程师(HCSE) 2人、华为3Com认证排错专家(HCTE)  1人,而且上述参加认证的人员必须为不同的人,不可重复计算。还要求网域科技建立7天×24小时的电话支持中心,有专门人员负责接听技术服务电话,进行记录、分类并转给相应的工程师。同时工程师具备了相应的华为3Com公司产品的测试、安装、调试、维护能力,具有中型以上规模的华为3Com网络产品实验室。在这些软硬件要求上,网域科技轻松过关,成功获得华为3Com四星级服务认证资格。
 
作者:小丹尼 
 
 
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