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PC可靠性仍待提高 笔记本售后1年故障率15%
2006年6月30日 9:6  来源:新华网
  美国市场调查机构加特纳公司27日发调查报告指出,目前市场上仅就笔记本电脑来说,售后一年内约每6台中就有1台返修,电脑的可靠性总体上仍待提高。

  报告说,2005至2006年度,市场上台式电脑和笔记本电脑的故障率已经比2003至2004年度有所下降,但仍需进一步降低。调查发现,2005至2006年度,5%的台式电脑购买1年内就需更换部件,台式电脑购买4年内需维修的几率为12%,而笔记本电脑购买后第1年的故障率为15%。

  电脑故障的定义是发生维修事件,需要更换部件。大到主板小到笔记本电脑翻盖前端的保护锁,只要更换都属故障之列。

  针对笔记本电脑的故障情况,加特纳公司的分析师莱斯利·菲林说,过去屏幕破损是笔记本电脑最大的故障源,但厂商近几年改进了设计,已使屏幕破损的情况大大减少。这些改进括增加笔记本电脑外壳和屏幕边框的结构刚性,以及增大电脑关闭时屏幕和键盘间的空隙等。目前,笔记本电脑的主要问题出在主板和硬盘上,这两个问题占笔记本电脑故障的近一半。
 
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