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保险业跳出低智商竞赛
2006年7月4日 14:59  来源:中国计算机报  作者:高雪娟
 
  “到现在为止,保险业的开放只剩下外资公司不能做团险业务,再一个是寿险公司必须要合资,其他的已经完全开放了。从这几年各个保险公司发展的实践看,在开展业务的同时,信息化建设跟不上,出现功能不全、内控能力减弱、风险隐患加大、资源共享不足等难题,这些难题成为掣肘保险公司发展的瓶颈。”6月23日,在中国计算机报社主办的2006保险业盈利能力挖掘与业务创新高峰论坛上,中央财经大学中国精算研究院院长李晓林的一席话让台下来自50多家保险公司的高层深有同感。对于保险行业来说,越来越不能只依赖原有的低智商竞赛,即比拼业务员的多少。很多工作都是靠信息化来做的,通过信息化的工作让诸多环节标准化、系统化,实现经营者的整体战略目标。
  乘法还是加法
  保险业的市场潜力有多大?中国被认为是保险业潜力最大的市场。李晓林分析,中国有13亿人口,改革开放20多年,平均每年超过9%的GDP增长,这是一。二是人口规模在增长,社会阶层的格局在逐渐形成,其中很重要的一点就是中产阶层在慢慢形成,而这些中产阶层是保险行业最富有价值的客户群体。三是当社会从计划经济转到市场经济,要求市场的参与者必须对自身经营风险负责任。而经营风险中,保险是一个非常有力的武器,帮助控制、消化、应对运作的风险。四是老百姓的消费观念在转变,最初把钱放在银行,目的是考虑安全性,慢慢地从储蓄的安全开始考虑增值,考虑投资的回报性。另外,最近央行连续7次降息的调整,从另外一个层面把老百姓口袋的钱,或者他们存在银行的钱推向了保险行业。
  正是因为这种种动力,有一个公式经常被业内人士引入,用来比喻中国巨大的保险业市场:13亿人口乘以一个具体数值会得出一个庞大无比的市场容量和潜力规模的市场测算。事实是否如此?
  中国计算机报社总编卢山对此提出置疑:保险业让人联想到两个“最”,一个是最大,13亿人口是和最大最紧密相关的指标;一个是最后,出于各方面考虑,金融业是受保护的行业之一,是最后一个开放的市场。不过,还有一个“最”容易被人忽略,即最难开拓的市场。13亿这个数字没有问题,但后面两个基本要素都出了问题,一个是乘号用错了,一个是基数出了问题。中国快速发展的经济和快速变化的商业环境和生活环境导致了人对未来的不确定感,从而产生了保险的需求,需求的人数众多,层次也很复杂。但是中国商业文化和商业环境的不