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中国无线电邮市场是谁的机会
2006年7月11日 9:17  来源:中国计算机报  作者:蒋利峰
 
  随着无线电邮技术方案的成熟,Push-mail一族逐渐成为电信增值领域中的新宠。
  
  图1 2005~2006年各季度中国手机市场Push-mail手机销售情况
  
  图2 Push-mail型无线电邮技术方案
  随着移动运营商对无线电邮市场推广态度的明朗,整个无线电邮产业生态链正在实现良性运转,从而给移动运营商、技术方案提供商和手机终端厂商带来新的市场机会。
  RIM公司黑莓(Black Berry)的横空出世,点燃了运营商们对于全球无线电邮市场的热望。而中国移动和中国联通进入无线电邮市场,尤其是中国联通红莓(Red Berry)业务的推出,则带给中国无线电邮市场无限的想象空间。
  在无线电邮市场发展的不同阶段,移动运营商、技术方案提供商以及终端厂商各自扮演了不同的重要角色。但在新一轮的淘金热潮中,显然不会出现利益均摊、皆大欢喜的局面。那么,中国无线电邮市场究竟是谁的机会?
  用户基础运营商的机会
  与其他移动增值业务不同的是,无线电邮的主要服务对象并非手机之间的信息互动,而是手机与电脑之间的互动。因此,无线电邮用户首先必须是经常借助网络工作和生活的人,否则电子邮件需求无从谈起。据统计,截至2005年12月31日,中国上网用户总数已经达到1.11亿,同比净增加1600万。从另一组数据来看,网民中经常使用电子邮件的比例约为22%左右,从未使用电子邮件的比例为35%,偶尔使用电子邮件的比例为43%左右。从中,我们可以大体估算出潜在的无线电邮用户基数的规模应该至少在2200万人以上。但作为一项需要付费的增值服务,并非所有有需求的网民都能够或者愿意支付一定的费用来享受无线电邮的便利和高效率。从目前统计的数据来看,大专或本科以上学历并且平均个人月收入2000元以上的高端网民是最有可能为无线电邮埋单的潜在用户,这部分网民约占网民总体的16%左右。当然,相比宽带、短信等成熟的市场来说,这部分用户数量可能不值一提,但是在无线电邮市场刚刚萌芽的今天,这个数量对任何一家刚刚介入的运营商来说,都是一块不能小觑的蛋糕。
  技术基础方案商的机会
  习惯上,我们把能够与互联网进行互动实现邮件收发传递的手机称为无线电邮手机。这项服务的实现首先必须借助电信运营商无线移动网络。但不同的运营商采取的无线电邮方案通常也是不同的,其在用户类型、邮件安全性/保密性、邮箱服务器功能和类型、接受邮件方式、邮件接收格式和大小等方面都存在着较大的差异。依据邮件接收方式和用户类型,可以大致把这些无线电邮技术方案划分为三大类:短信通知型、上网接收型和Push-mail型。
  1. 短信通知型技术方案
  具有短信功能的手机通过SP网站或者移动运营商业务开通“手机邮”或者“随身邮”等业务。当用户设定账号邮箱有邮件到达后,用户的手机会收到“邮件到达”的通知。用户可通过电脑登录邮箱查阅邮件。如果用户手机具有上网功能,用户也可通过手机登录邮箱所在网站查阅邮件和发送邮件,但此时对手机存储容量和支持文件格式有较高的要求。
  使用短信通知型方式接收邮件的用户只能收到邮件到达的通知,邮件不能自动到达手机终端,用户仍需要登录网站才能查阅邮件。这种方案只提供随时监控设定账号邮箱的状态的功能,严格地说,并不属于真正意义上的无线电邮,而应归于运营商或者内容服务商常规的增值服务业务之列。目前“手机邮”或者“随身邮”业务多以月的方式实现,用户数量并不多。
  2. 上网接收型技术方案
  第二种方案与第一种方案的区别不大。同样开通了“手机邮”或者“随身邮”等业务,不同之处却在于,邮件将被转入用户设定在SP网站或者链接到SP网站上的邮箱,到达的邮件通过短信告知用户,或者用户通过手机主动登录SP网站邮箱查阅电子邮件。
  上网接收型无线电邮也不能主动到达用户手机终端,用户仍然要手动收取邮件,受无线网络带宽和传输速度的限制,对邮件附件文件格式和大小限制较高。
  目前,上网接收型无线电邮技术方案多被SP网站所采用,用户建立在网站上的邮箱基本都是免费的,但是如果用户要想通过无线网络收取或者阅读电子邮件,需要付给运营商一定数额的信息费或者流量费。SP网站开通免费无线电邮业务主要是为了开展无线数据业务,另外带动广告和其他业务的发展。
  3. Push-mail型技术方案
  Push技术是第三种无线电邮方案的基础。采用Push技术完成电子邮件的发送和接收时,移动终端用户无须主动接收或者主动发起接收Email,来自互联网的Email会自动被接收到用户的移动终端上。
  在Push-mail型无线电邮技术方案中,运营商采用专业的无线电邮服务器设定服务器端和用户终端接收和发送邮件的规则,使电子邮件能够被主动送达用户终端或者先发出通知告知用户邮件已到达用户终端。Push-mail型无线电邮主要应用于企业级用户,并且通过无线电邮服务器与企业数据库和信息处理服务器相连,对信息流通过程的安全性和保密性有较高的要求,并在无线电邮服务器和终端产品间设置了防火墙
  所有的无线电邮方案都需要借助电信运营商的无线移动网络。使用自有网络与租用其他运营商的网络,在成本和费用上存在很大的差别。如中国移动采用无线立通公司Push-mail方案开通的无线电邮业务,就是由移动运营商本身提供的。使用自有网络,业务成本和用户费用相对较低。而加拿大的RIM公司提供的无线电邮业务则是通过租用当地移动运营商网络或者申请运营商开放网关的方式实现的,这种方式的业务成本和用户费用相对较高。而如果采用了Push-mail型无线电邮技术方案,由于设有专门的邮件处理服务器,邮件无线网络带宽和传输速度条件较好,因而能以较快的速度下载和阅读多种格式和容量较大的附件文件。
  就目前无线电邮技术方案的竞争来看,Push-mail方案居于主流地位。黑莓、Intellisync、Visto、红莓、Direct Push和中国移动采用的无线立通方案都属于Push-mail型的无线电邮技术方案,所不同的是黑莓、Intellisync、Visto主要以发展企业用户为主,并提供全套企业级无线电邮解决方案,而中国移动和中国联通则同时兼顾企业和个人用户。
  终端基础终端厂商的机会
  Push-mail功能既不同于目前一些邮件服务提供商推出的利用短信方式实现的随身邮业务,也不同于通过登录互联网或者WAP网站实现邮件收发的功能。Push-mail手机最大的特点就是能够实现把邮件由邮件服务器实时推送到手机上,使手机成为一种与个人电脑等量齐观的电子邮件工作站。
  如果从终端技术角度对具备无线电邮功能的手机作一归类,可以大致分为WAP手机、HTML手机和Push-mail手机三大类,其中Push-mail手机被认为是目前无线电邮业务最重要的载体。
  在目前能够实现无线电邮功能的手机中,除了具备短信功能的手机以外,要数WAP手机的普及率最高。除了黑白屏手机和少数彩屏手机之外,几乎所有主流手机都配备了WAP上网的功能。从销量监测数据来看,自2005年第二季度以来,WAP手机销量份额基本稳定在85%左右,销量规模基本上与市场总体同步增长。目前,市场上主流的WAP手机版本是WAP 1.2和WAP 2.0,大约各占市场的一半左右份额。
  HTML手机,指的是能够登录WWW互联网的手机,可以使用手机浏览互联网HTML网页。目前,在中国市场,具备网页浏览功能的手机还相对较少,基本上以中高端价位手机为主,平均价格在2000元以上。随着我国网民数量逐年增加,互联网逐渐深入人心,消费者对于互联网的需求和依赖性大大提高。作为目前网民可以随身携带的电子设备,消费者对于手机的互联网功能需求也逐渐显现。根据销量监测,HTML手机的销量近年来呈快速增长态势,基本上与智能手机处于相同的成长周期中。2005年第一季度,HTML手机销量仅有98万部,不到市场总量的5%;而到了2006年第一季度,HTML手机的销量已经高达451万部,占市场总量18%。
  考虑到目前具备Push-mail功能的无线电邮手机主要是智能手机,比如黑莓手机本身就是一种智能手机,以及Push-mail功能的技术实现特点(预装Push-mail客户端软件或者事后软件升级)和Push-mail手机的发展现状(目前,支持Push-mail功能的手机主要集中在智能手机),我们把具备嵌入式操作系统的智能手机作为Push-mail手机的代进行监测。根据赛迪顾问的预计,具有Push-mail功能手机的市场规模未来三年将会保持快速增长。
 
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