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IT连锁模式升级 宏图三胞转型 PC MALL
2006年7月11日 9:47  来源:中国计算机报  作者:王沛霖
    “宏图三胞PC MALL的诞生,既是自身连锁业态的一次升级,也是传统的IT终端模式的一次大胆创新。”
  7月1日,秘密酝酿了半年之久的中国首个电脑自选超市“宏图三胞PC MALL”在南京正式亮相。在揭幕仪式上,宏图三胞执行总裁李越特别强调:“作为真正意义上的开放式IT卖场,宏图三胞PC MALL将会全方位地满足顾客选购IT产品的体验需求,又可将商品的功能以动态形式直观展示,顾客可直接体验,是一种充分尊重消费者意愿的全新销售形式。”
  对于现有店面如何转型成为PC MALL,李越也早有考虑:“对于现有的近80个店面,我们会分阶段逐步改造。首先会在上海,以及在浙江新开的店面中采用PC MALL的模式。而江苏的店面,我们会在今年和明年上半年进行改造。总之,我们会用一年的时间全部改造完毕。”
  PC MALL为何物
  “PC即台式机,是IT商品中最典型的一个类别。MALL则给人一种大而全、高档消费的感觉。组合后的‘宏图三胞PC MALL’,是一个既简洁明了,又能充分体现宏图三胞科技、时尚宗旨的新标识。”高级副总裁翟凌云直截了当地介绍道。
  此次开张的第一家“宏图三胞PC MALL”,总经营面积2000多平方米,共分两层。全新的引导标志,将功能区域与销售区域,以及各产品区域进行清晰界定。顾客一进门,便可迅速到达选购区域。
  与以往IT卖场不同的是,宏图三胞PC MALL完全采用超市化的运作模式,摒弃传统的柜台销售模式,所有商品除了被直接搬到了货架上敞开销售外,就连整体陈列也充分迎合客户的消费习惯。
  以往被商家“严加看管”的数码相机数码摄像机等高精密产品,如今也被完全开放销售。顾客在付款前,便可亲身感受到产品的真实性能。翟凌云示,这种全新的开放销售形式,一方面可以将同一类商品放到一起,拉近商品与顾客之间的距离,便于体验、对比与选择。另一方面,也给了同类产品不同品牌的公平竞争舞台。同时,也进一步扩展了IT的外延产品销售,像电源手机配件、数码配件、移动存储、电脑保护装备、游戏等产品,到电脑屏幕专用湿巾、三脚架等附件产品一应俱全。
  创新“新体验主义”
  宏图三胞创立之初,董事长袁亚非就提出了著名的“WDM模式”。根据谐音,业内人士将此戏称为“王大妈模式”。其中,W代表沃尔玛,D代表戴尔,M代表麦当劳。袁亚非就是要学习他们的成功经验,把宏图三胞的IT连锁卖场办成中国之最。显然,相对于传统的电脑卖场,宏图三胞这种大规模、标准化、连锁直销模式,给消费者更诚信的感觉。
  宏图三胞高层在对欧美、日本等发达国家或地区观摩、调研后,发现一种全新的“体验消费”正在兴起。于是,宏图三胞积极加紧公司后台运营环节的梳理,在更新信息、数据、管理、物流、库存系统之后,充分吸收、消化国外先进管理理念与终端销售经验,结合自身WDM连锁直销模式与国内消费市场现状,推出“宏图三胞PC MALL”这一全新的终端业态,为消费者代言,倡导舒适、便捷、自由的“新经济体验”消费理念。
  袁亚非认为:“目前的PC MALL模式就是目前宏图三胞的升级版。做这个升级版的目的就是想更加贴近客户,更加制造销售的感觉,让客户感到舒服。实际上,做生意的至高境界就是两个字——舒服。你能让客户感觉到舒服了,你就成了。”
  
  宏图三胞首个PC MALL 7月1日在南京正式亮相
  柿狭唇
  资料链接
  宏图三胞素描
  宏图三胞2000年成立于南京,是一家以电脑、笔记本、外设、耗材、配件、数码、手机为主营对象的IT连锁企业。经过6年的发展,宏图三胞已在江苏、上海、浙江、安徽等地30多座城市中成功开设了近80家自营连锁卖场,总营业面积近16万平方米。在华东各级区域成立了物流配送中心、红色快车服务网点,开通www.99ee.net网上商城,以及10106699全国客户服务中心,形成跨地区的营销及服务网络,并积累了丰富的连锁及IT终端销售经验。成为国内目前规模最大的IT连锁零售企业。
 
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