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最新调查显示苹果和Google用户忠诚度最高

2006/7/12/15:26 来源:赛迪网
   外电报道,据Net Promoter最新调查结果显示,苹果Google和赛门铁克在各自行业内的用户忠诚度最高。 

  据英国媒体报道,Net Promoter分别对在线服务、计算和消费者软件三个领域进行了调查。结果,在在线服务领域,苹果拥有最高的客户忠诚度,战胜了惠普、戴尔、Gateway和IBM等对手。 

  而在计算和消费者软件方面,Google和赛门铁克分别胜出。其中Google战胜的对手有eBay、MSN、MyPoints、Netscape和雅虎。而与赛门铁克同台PK的有Adobe、Intuit、McAfee和微软。 

  对此,Satmetrix Systems副总裁Laura Brooks称:“由于苹果自身充满激情,再加上‘苹果迷’们的支持,苹果的用户忠诚度远远高于其他竞争对手。”

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