据TMCnet网站报道，In-Stat预计2010年中国IP-PBX销售额将从今年的1.641亿美元激增至4.795亿美元。与此同时，传统PBX销售额将以每年31.8％的速度增长率下降。

In-Stat分析师凯文·李（Kevin Li）在报告中说：“中国的企业客户视VoIP为IP PBX产品的一个基本功能。现在已有多个设计用来应付各种风险的解决方案正在逐步消除潜在客户对通过开放的标准数据网来传输语音的可靠性和安全性的担忧。”

对稳定性和安全性的担忧，以及对投资是否能得到回报的疑虑，使得IP PBX在全球的整体发展比产业预期的还要缓慢。

In-Stat在不久前发布的一份评论IP PBX市场状况的报告中曾提及过这个问题。当时该研究公司指出PBX供应商需要改变他们以前注重硬件收入的商业模式，代之以软件和服务收入为主。此外，PBX提供商还需要与合作伙伴一起改变人们相互之间的通信模式。想要在市场上立于不败之地就需要掌握最先进的技术，如双模手机。

在周四发布的报告中，In-Stat注意到，IP PBX在中小企业的发展远远落后于大型企业。In-Stat指出，其中一个原因可能是传统的网络和语音通路或许并不适合IP语音服务。为了解决这一问题，“销售商将不得不培训通路合作伙伴以满足他们的要求。”