一、调查概述

(一) 调查背景

　　2004年，联通推出了“世界风”双模手机，实现了在G网与C网之间的自由切换。然而，其却受到了一个技术瓶颈的限制：虽然双模手机支持GSM/CDMA两个网络，但只能实现一个号码在线，另一个号码只能处于关闭状态；利用呼叫转移来实现电话转移，容易导致电话和信息的遗漏。这在真正意义上并没有解决消费者的使用的问题，双模双待机的发展受到市场实用的严峻考验。

　　与此同时，3G的脚步越走越近，3G的商用过程也对双模双待机提出了需求。在业内人士看来，双模双待机成为2G与3G之间平滑过渡的最佳解决方案，其逐渐受到重视称谓市场必然。

　　酷派728的出现，实现了CDMA和GSM两个号码同时处于待机状态，用户可使用其中任何一个号码拨打和接听电话，收发短信，使跨越网络障碍的梦想变为现实。双模双待手机在沉寂了几年之后，再次被提上日程。

　　鉴于双待机成为市场普及发展的必然趋势，为获知网友对双待机的市场反应状况，ZDC根据网友的调查问卷，来分析双待机在市场上的认知度状况。

(二) 调查方法及样本状况

　　双模双待机的出现，这种产品在市场上的认知度怎样？这种产品是否有市场基础等成为厂商所要获知的。鉴于此，酷派手机与中关村在线手机频道合作，对双模双待机在市场上的认知度进行调查，以了解当前市场上的用户认知度状况，并使得消费者对双模双待手机有一个更深刻的认识。

　　本次调查问卷主要在中关村在线手机频道（http://mobile.zol.com.cn/)进行发放，从2006年11月23日开始，至12月8日结束，历时15天。期间共回收总样本量3001份，经过审核校对后获得有效样本量2488份，样本有效率为82.9%。

(三) 调查目的

　　本次调查主要从消费者对手机网络制式、双待机的认知度、双待机的需求及购买意向、对双待机制约因素等角度进行，对于厂商了解当前手机市场状况、双待机市场发展前景及市场认知度等，提供参考的价值。

　　通过本次调查，主要达到以下目的：

　　1、获知当前双待机市场发展的大环境基础，这主要通过消费者对手机的网络制式的知识普及度等方面来考察。

　　2、双待机市场潜力调查，主要从购买意向来获知。

　　3、分析双待机市场发展的制约因素调查。

　　4、双待机的品牌认知度调查，主要通过网友对酷派的品牌认知度来分析，为厂商的市场推广奠定基础。

(四) 调查结论揭示

　　通过调查，得到以下主要结论：

　　其一，手机的市场普及，使得消费者对手机制式的认知度较高，这为双待机奠定市场推广基础。

　　其二，GSM手机在中国手机市场上的主流，双模手机市场发展需要对消费者的消费习惯进行引导。

　　其三，通过调查显示，双待机成为一种创新的产品，近九成用户肯定双模双待机属于技术创新。

　　其四，通过对双模双待机了解与使用状况调查可见，双模双待机了解状况与使用率呈反比例。

　　其五，双模双待机市场潜力巨大，八成以上用户有选购意向。但是，50%以上用户认为价格是双模双待手机市场普及最大制约因素。

　　其六，从品牌认知度来看，三分之一以上的用户对酷派有一定的认识。