海尔电脑要做质量服务“双冠王”

    海尔——中国家电巨子，品牌价值高达786亿，连续6年蝉联中国最有价值品牌榜首，年全球营业额1180亿元，仅中国就有1.6亿家庭拥有海尔精品家电。05年上市的海尔润眼电脑，以其独有的“眼睛不干、不痛、不流泪”的三高润眼技术，不仅进入120万中国家庭用户，产品更是远销德国、法国、意大利、荷兰等24个国家和地区。07年独家中标欧洲马其顿10万台电脑大单，成为中央电视台报道由“中国制造”到“中国创造“的创新典范。其推出的润眼电脑、“永不死机”的博越商用电脑、获美国CES“全球顶级时尚电脑”前三名的奢侈笔记本VM、及荣获欧洲创新设计专利的T系列笔记本，成为众多新老用户的新宠。以其“科技+设计”的产品理念和“润眼+润心”的品牌理念，成为IT行业的创新典范！

    电脑买什么？质量、服务和健康

    随着网络与电脑的普及，电脑已成为人们不可缺少的工具。同时也是一把“双刃剑”，长时间凝视电脑，会造成眼部疲劳，引起近视。据统计，全国小学生的近视发病率为22.78%，中学生为55.22%，而大学生高达76.74%，长时间使用电脑引起的干眼症、青光眼、近视眼、色斑及隐形辐射等健康问题已经给人们敲响了“高科技亚健康”的警钟。

    同时市场鱼龙混杂，品牌众多，从品牌机到DIY，使人眼花缭乱。其实，选电脑最重要的是选健康，而且一定要注重质量，选择质量优良、服务过硬、对用户负责的品牌，才是利益长期保障的根本。

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    “好芯+好面”酷睿+润眼

    好的电脑，最重要的要有颗好“芯”——CPU。海尔电脑继承集团视产品质量为企业生命，要么不做、做就做最好的优秀质量管理基因，是国内唯一100%采用英特尔高能低耗CPU的厂商。同时，作为英特尔最重要的战略合作伙伴，为了将最先进的芯片技术转化为用户需求、及解决行业技术难题，双方成立了“海尔&英特尔创新产品研发中心”。借力英特尔全球15000多名顶尖技术工程师和先进的产品检测体系及设备，每一款新产品的诞生，都经过噪音、散热等14项严苛质量检测程序，保证自开发到技术、从设计到质量的全面领先，在产品的性能、噪音、散热、系统优化及稳定性方面领先国际水平。

    除“好芯”带来的强劲性能外，电脑屏是体验性能最直接的界面，无论体验极速3D游戏、高清大片，还是出现一系列的亚健康问题，都与屏有着密不可分的关系。好屏更是好电脑的标准。2005年，海尔电脑基于“用户的难题就是研发的课题”的理念，推出了独有的“三高润眼屏”，解决了由于屏幕不清晰、导致用户长时间使用电脑出现的“眼干、眼痛、流眼泪”的问题，更独具后散热技术，解决脸部皮肤干燥的弊病，保持脸部水分，并经过全系列大升级，融合HDMI、（FULLHD）1080P等高清技术元素，做到高清更润眼。

    “润心3+3”挑战无极限

    除不断挑战质量的极限外，海尔电脑秉承海尔“真诚到永远”的服务理念，不断向IT界的服务极限挑战。针对IT产品生命周期短、配件质量混杂、问题介定难等特性，为答谢海尔新老用户，推出了超出国家标准三倍、“主要部件免费三年上门服务、润眼屏质保延长至三年”的VIP“润心3+3”服务。解决了用户上门难、超期维修、超保维修价格惊人、服务质量低等问题，使顾客真正成为“上帝”。

    凡在国庆黄金周期间，海尔新老用户在指定商场购买润眼电脑，即可获赠价值400元的“润心3+3”服务VIP金卡一张，凭此卡享受“润心3+3”金牌服务承诺。此举，以示其对产品品质可靠性和把“真诚到永远”的服务理念进行到底的信心和决心。海尔电脑将实惠留给用户，靠口碑和真诚服务赢得用户的心，成为质量与服务的“双冠王”。

    经典一刻

    1、2005年

    首款让“眼睛不干、不痛、不流泪”的润眼电脑诞生；

    2、2006年

    英特尔酷睿处理器“全球首发、中国独家”；

    “海尔&英特尔创新产品研发中心”成立，海尔“我变V60”笔记本上市；

    IDC数据显示，海尔家用笔记本跃居国产品牌第二名；

    3、2007年

    海尔、英特尔、微软、富士康联合共推“20项专利、永不死机”商用博越电脑；成功中标首都国际机场等全国近百家大型企事业单位

    国内首款海尔G70笔记本上市，并荣获最佳游戏笔记本奖；

    独家中标欧洲马其顿10万台电脑大单；是“中国制造”到“中国创造”的创新典范；

    首款奢侈笔记本VM、V5上市，并在国际消费电子产品展上荣膺“全球顶级时尚电脑”前三甲；

    4、2008年

    “海尔•NVIDIA数字高清实验室”成立；

    海尔T系列笔记本荣获欧洲创新设计专利证书

    新品荟萃

    新轰天雷

    支持16：9、（FullHD）1080P全高清HDMI润眼屏；

    高能低耗、无铅环保45纳米四核处理器Q8200；

    还原真实3维物理动态效果，支持PhysX物理加速9500GT显卡。

    洛可可风尚T62系列

    提供数字化润眼移动高清解决方案的笔记本；

    NVIDIA9300GS显卡，完美支持DX10，HDMI移动高清全接口；

    高效无铅环保，45纳米迅驰2平台；

    洛可可风尚欧式内纹，IMR技术。

    精彩T220系列

    12.1寸全接口高清电视笔记本；

    高效无铅环保，45纳米迅驰2平台；

    12.1寸海尔独有润眼宽屏1.78kg多彩小本；

    配备HDMI、高清电视卡，130万高清摄像头。

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