坐拥2.8亿用户技术见证辉煌
——网易邮箱十年的承诺与梦想
有着“中国第一个电子邮箱系统”之称的网易邮箱历经风雨,迎来了与广大网友相濡以沫的第十个年头。时至今日,网易旗下五大电子邮箱品牌(包括163.com、126.com、yeah.net、vip.163.com、vip.188.com)已经拥有超过2.8亿有效用户。
根据最新的统计报告显示,我国的网民总数为2.63亿,网易2.8亿的有效邮箱用户显然再一次印证了其庞大的市场占有率。网易COO董瑞豹在解读网易第二季度财报时曾经表示:“电子邮件所贡献的网络广告比例已从占公司原有网络广告的15%增至25%。”CEO丁磊也在第三季度财报中表示,“第三季度广告服务收入持续增长,我们增强了电子邮箱、博客和搜索产品的功能,把用户的整体体验度提升到了一个新的水平,从而吸引并锁定新的用户。我们计划不断增强服务的范围和内容,进一步加强在市场的领先地位。”
实际上网易邮箱十年来一直保持着较高的用户增长,直到2008年10月,网易邮箱日均增加34万新用户,平均每分钟就有236人注册。无需赘言,网易邮箱用这些数字足够推翻所谓的互联网“过冬”言论。巨大的用户数及丰厚的收益,不是单靠美好的理想和足够长的历史就能实现,整个邮件系统的软硬件建设方面,都需要投入巨大人力和资源,同时还必须有成熟完善的管理体制与应急保障机制。维护2.8亿用户的邮件系统平稳正常运行,网易邮箱每一天都在创造奇迹。
2.8亿用户背后的秘密
如果有机会深入了解网易邮箱系统,会发现几个惊人的数字:网易邮箱每天接收到3亿多次发信请求,平均每秒近4000次,邮件服务器保存着2.8亿帐户的海量资料,每小时都有超过1.4万个新增用户诞生。貌似很简单的数字,深藏着非常惊人的信息交汇量,为保持这些庞大信息的顺畅交流,网易邮件系统要不间断运行一个庞大的巨型服务器群组,以保证海量邮件的存储和最佳投递。同时,由于网易邮箱采用全分布式的系统架构,只要及时扩容,增加新的服务器,就能容纳无限量的用户。
结构布置上,网易邮件系统拥有数千台服务器,分布在各地的骨干网络节点上,系统能够根据用户的请求自动连接网速最快的服务器,保证全球用户都能顺畅收发信件。凭借强大的技术优势,整个邮件系统的宕机时间几乎为0,保证了邮件系统的稳定。网易邮箱有专业维护团队24小时轮流值班,具备无需联系厂商自行解决设备故障的能力。服务上依靠系统监控和客服转交的双重投诉机制,第一时间发现并立即处置问题以确保系统稳定万无一失。
"没有垃圾邮件"的秘密
网易反垃圾平台的病毒邮件过滤已接近100%,垃圾邮件正确捕获率达到99.95%,误判率仅为0.001%,优于国际0.003%的业界标准,更优于国内大部分邮件服务商0.01%的标准。
“没有垃圾邮件”成为网易邮箱用户向人炫耀的资本,但其背后却包含着网易雄厚的技术实力和多年的努力付出。网易针对垃圾邮件的特点,自主创新了智能反垃圾技术:运用多套验证码和随机用户名检测制度,用以防范批量注册;