爱普生 耗材用户打一场没有硝烟的战争

2009/1/5/13:16 来源：中国耗材网

   日本的爱普生作为世界三大打印机巨头之一，一直与佳能和惠普三分打印机的天下，但是由于佳能与惠普所采用的打印头技术为热喷式，而唯独爱普生所采用的是微压电式打印头，正是有别于前两家的打印头技术，使得爱普生打印机在图片打印上一直有着很杰出的表现，而且正是在这个微压电打印头技术，使得它可以使用染料墨也可更换为颜料墨，这点是佳能与惠普不能够比的。也正是可以使用颜料墨这一点，经过国内大多数喷友与专家的共同探讨研究下使的爱普生的打印机在拓宽打印机应用方面一直走在其它两个打印机生产厂家的前面，正是有了那些无私的喷友和专家的研究，才使得爱普生打印机在中国市场一直都占据着半壁江山，应该说爱普生在某种程度上还应该感谢中国的喷友和打印机专家们，要不是他们在拓宽打印机应用上的实践与无私奉献的话，爱普生打印机在中国市场的销售业绩也不一定会有这么好的成绩。

   当然，作为三巨头之一的爱普生精工也有着自己一整套的机器与墨盒销售体系。它的巨额利润也就是由销售打印耗材给它带来的(这一点可以从原装耗材与兼容耗材的价格差距上看出来)。然而它自身打印机在定价方面根本就不怎么值钱，真正的暴利是在墨水销售上，一套墨盒的定价往往可以达到打印机销售价格的三分之一至一半，从这点上就能看出这与兼容耗材的价格相比简直就是一个在天上一个在地下，价格相差何止10倍百倍？

   众所周知，事情有它好的一面，难免没有坏的一面。爱普生也不能例外，正是爱普生所采用的这个微压电打印头，它这种打印头非常爱“清洁”卫生，经常“洗头”就是它的一大有“优点”。何谓“洗头”？就是打印机定期通过抽取墨盒中墨水来清洗打印头，但是用来清洗打印头的墨水都是墨盒里面没使用过的墨水，经过“洗头”后的墨水就再无使用价值，直接就被当成废墨而被抽到废墨仓。从这点就可以看出在用户使用安普生打印机的时候，墨盒里面的墨水除了正常打印的消耗量以外，用户还要为打印头自身的“清洁”费用而买单。而且根据实际使用测试，爱普生打印机在第一次开机时所产生的废墨量为8毫升左右，平时洗一次头也要1.5---3毫升左右，而且无论是在它开机、关机、打印时它都有这个“洗头”的习惯。这就不得不使大家在使用时考虑它所消耗的惊人废墨量了。

   就在去年，也就是2007年1月13日，广东消费者田原将日本精工爱普生株式会社及其在中国的两家分支机构——爱普生(中国)有限公司和福建爱普生实达电子有限公司，以及爱普生在广州当地的经销商广东沈外科技有限公司一起告上了广州市中级人民法院。起因是什么？就是田原购买了1290型彩色喷墨打印机以及配套墨盒使用了一星期之后，打印机就提示“墨盒需要更换”，但是田原却发现更换下来的打印机墨盒内仍然残留着大量墨水。随后，田原把提示用完的3个彩色墨盒和一个黑色墨盒送到了广州市产品质量监督检验所进行检测。检测的结果令人吃惊，黑色墨盒中剩余的墨水占总量的30.9%，而彩色墨盒的剩余量最高达到了58.2%。我们可以根据广州市产品质量监督检验所进行检测所得出的数据进行分析，看看在实际使用中除开“洗头”与墨水剩余量爱普生打印机到底能让我们使用多少墨盒里面的墨水。根据计算，爱普生打印机在第一次使用时候所产生的废墨量+平时“洗头”废墨量+墨盒剩余量=墨水总量50%---75%左右。由此可以看出大家在为你真正打印量买单的同时也再为那些浪费了的墨水而买单，而用户对墨水的使用量却只有25%---50%。

   为什么墨盒里面会有“残墨”？爱普生解释的很清楚，那就是爱普生的打印头必须在内部留有一定数量的墨水，以防止空气进入，才能处于良好工作状态。

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