等着过大年 节前中关村办公市场现状

●走访中关村办公经销商

    笔者来到的第一家公司，经营产品包括惠普、佳能、爱普生等品牌，涉及的产品线包括喷墨、激光打印机、复印机、针式打印机等产品，而还具有售后维修和服务的能力。该公司在2007年从卖场零售转为写字楼办公，从早期卖场“靠天吃饭”的业务模式转化为以网络经营为主的模式。当问到2008年的经营状况时，商家说：“相比前几年，2008年的经营状况非常平淡，经历了生意最冷淡的8月和9月份，在奥运之后，市场热度回升非常缓慢，直到11月、12月年底采购期来临，生意才稍微好转，不过与往年相比，差距还是很大。”

    当笔者提出金融危机有没有可能对办公产品的经营产生影响，商家认为：“看看现在整个中关村市场现状就知道了，降价已经不能大幅度促进销售了，卖场中不少商家人去楼空，一些资金较少的商家早已离开了中关村，每年都有‘跑路’的商家，不过在2008年这一现象更加明显”。最后问及春节之前有没有什么打算时，商家提到：“春节之前不做什么促销了，因为春节公司员工都要回家，也没有什么效果，等春节之后，再看看市场有没有回暖的迹象，实在不行，会考虑不单纯经营办公设备了，增加一些利润较高的产品销售”。

    笔者来到了第二家经营办公设备的公司，一见面，老板便主动告诉我：“今年的生意最不好做，不过还好的是还能维持公司的运营，由于老客户保持的较好，而且售后和维修已经成为公司除了靠卖机器卖耗材之外的第二大盈利的手段，每天公司有3-4个员工在外面做售后的事情，年底虽然稍微忙一些，不过生意相对还是不太好”。

    中关村办公设备由最初的零售为主已经开始转为全面提供解决方案的阶段，只有为客户提供全面的服务，这些原来靠销售为主的公司才能拿住更多的客户，而竞争加剧的同时，依靠网络销售这跟救命稻草在2008年显得势单力薄，在2009年办公市场会随着春天来到回暖吗？我们暂时还不知道。不过从办公设备的特殊性来看，耗材与售后服务的质量会成为未来竞争的焦点。

    市场冷淡归冷淡，并不能排除市场中优秀产品的出现，下面内容中，笔者将为大家推荐几款性价比较高的产品，在春节之前最后两周内，希望给那些还有采购需求的用户一些参考。

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