慧聪网首页慧聪IT网首页行业资讯技术中心产品透视热点人物热点专题专家在线市场研究找供应找求购免费注册立即登录加入买卖通即时沟通网站导航

慧聪IT网

摩托罗拉ME525行货版初现短信缺陷

2011/2/10/15:31来源:驱动之家

    在智能机市场中,2000-2500元价位的机器因为达到了性能与价格的平衡点,这个价位的机型均是是销量最火的产品,近期处于该价位的销量明星是来自摩托罗拉的Defy三防智能机(型号为摩托罗拉ME525)。

    受水货版Defy的热销影响,价格贵出几百元的行货版Defy也同样受到欢迎,毕竟多出了多种售后服务,不过行货版Defy同样也继承了之前水货版本听筒门的习惯,部分机型已经出现缺陷。

    有福州网友反馈称,其购买的行货版Defy已经出现了短信门缺陷,主要问题是收到联通发到机器的短信之后,在短信列表上可以显示,但是点击进到短信会话界面时不能显示短信内容。在尝试更换其他第三方短信应用之后,问题依然存在。目前可以确认的是,联通3G卡在ME525上使用之后,联通客服短信在手机上不能正常显示,用户无法看到联通发送的话费提醒、话费查询、流量查询、业务办理等短信内容。

    在咨询摩托罗拉客服之后,该网友被告知要到其购机处国美连锁进行检测,随后国美工作人员将其带到中邮普泰进行功能检测。在3个小时的检测中,证实了该机和另外一部行货版ME525均无法阅读联通发送的短信,联系摩托罗拉北京公司之后,得到反馈称北京地区的机器正常并未出现这样的缺陷。最后的结论是,在提供给福建的部分行货版ME525存在系统问题,硬件部分正常,主要是内置系统存在缺陷。

    按照国家三包规定和摩托罗拉相关售后规则,新机购买之后7天之内如果检测出非人为性能故障,可以申请退机,15天之内如果检测出非人为性能故障,可以申请换机。如果客户在规定时间内发现这样的问题,则可以申请退换。摩托罗拉也应该快速做出反应,针对这一问题推出固件升级,修复这样的短信缺陷。

    行货版ME525短信缺陷检测方法:使用联通3G卡,拨打联通客服10010,选择任意自助服务如查询话费或者流量,然后等待联通发送的客服短信,打开之后如果不能看到短信内容即可确认存在该短信缺陷。

    

关注排行

  • 今日
  • 本周
  • 本月
  • 健康指南