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英特尔承认SNB设计缺陷 事件及影响跟进

2011/2/12/9:44来源:IT168.com作者:张华伟
    在今年的CES上英特尔正式发布了首次应用32nm工艺制造的Sandy Bridge平台,该类型处理器能为消费者提供更高的运算效率,且功耗更低。而在1月31日,英特尔公司宣布一款新上市的代号为“Cougar Point”的芯片由于存在设计缺陷,目前已停止出货。在本次“缺陷门”事件中,存在问题的并非是Sandy Bridge处理器,而是6系列芯片组(代号Cougar Point)中集成的SATA设备控制器(连接SATA接口的硬盘光驱等设备)。

一、事件

    起因:从上周开始,有消费者开始反应在某些情况下,Cougar Point芯片组的串行ATA端口的性能可能逐渐下滑,对硬盘、光驱等SATA设备以及整台计算机造成影响的类似问题,于是引起了英特尔公司的重视,随后在实验室测试中发现,此问题在于6系列芯片组提供的4个SATA 3Gbps接口上,具体是该接口电路PLL时钟树中的一颗晶体管。该晶体管只需非常低的电压即可开关,但Intel在设计中为其施加了过高的电压,导致漏电流偏高。随着时间的推移,漏电流可能越来越高,最终导致接口彻底故障。,将可能无法通过SATA的5端口访问2端口。

    销售:目前Sandy Bridge芯片组的出货量为800万,但英特尔宣称只有很少一部分到达了终端消费者,剩余大部分还在出售中。

    修复:英特尔已经修正了这个设计上的疏漏,并表示现在开始制造的新版本芯片组将不存在这一问题。

    措施:英特尔宣布将花费7亿美元,以解决6系列芯片组的设计缺陷。目前,该公司为了修正这一问题,正在开发新版本,同时宣布召回6系芯片组。英特尔希望在2月晚些时候向消费者提供升级后的产品,并在4月份完全回收所有存在问题的芯片。

    二、影响

    对英特尔的影响:英特尔预计今年第一季度的营收将下滑大约3亿美元。“很显然,没人希望出现如此重大的问题。该说的和该做的都做了,现在需要的是近10亿美元来解决一切,”芯片市场研究公司Mercury Research的首席研究员Dean McCarron如是说,“这个问题在产品投放早期出现,其真正的影响可能会推迟几个星期才出现。”

    对业界影响:联想、华硕、宏碁、戴尔等公司均已停止出售受6系芯片组影响的产品,同时许诺补偿消费者的损失。惠普、苹果等公司已推迟其新品笔记本的发布。业内人士还指出,英特尔芯片组的设计缺陷 ,预计会对大型硬件厂商的销售带来重大影响,也会殃及微软Windows的销售。

    对消费者影响:McCarron认为这个事件对消费者的影响很小。他说:“我们讨论的可能只是几千个消费者手中的电脑,数量不大。”如果您是在过去几个星期内购买了采用英特尔Sandy Bridge平台的高端笔记本电脑或桌面游戏电脑,那么您将可能面对这些问题:芯片组,大部分已售出的Sandy Bridge平台产品是新型的四核心笔记本电脑,还有少量台式机,这些产品的出货时间在1月9日之后;该问题存在于SATA 2-5端口,并不会影响0、1端口。考虑到大部分笔记本电脑只使用了两个SATA装置(一块硬盘和一个光驱),所以它们很有可能链接在不受影响的0、1端口上。即使出现问题,消费者也可以将硬盘设备转移至另一台不受影响的电脑上,数据并不会发生丢失或损坏。

    三、相关分析

    来自芯片咨询公司Insight 64的分析师Nathan Brookwook做出了如下分析:

    影响个人而非企业:当前问题存在于面向个人用户的产品中,所以当英特尔发布面向企业的新平台时,新系统将不会受到影响。

    已经拥有了采用Sandy Bridge平台的笔记本电脑:如果消费者已经购买了一款采用有缺陷芯片组的产品,那么唯一可行的解决方案就是更换主板。

    大部分在售电脑仍在使用上一代处理器:由于采用Sandy Bridge平台的新电脑刚刚问世,所以大部分在售产品还在试用去年的Core i系列处理器,这些产品将不会受到影响。

    四、厂商动态

    联想

英特尔Sandy Bridge平台“缺陷门”相关
联想的公告

英特尔Sandy Bridge平台“缺陷门”相关
公告内容

    官方新闻地址:点击查看

    宏碁

英特尔Sandy Bridge平台“缺陷门”相关
宏碁发布公告

英特尔Sandy Bridge平台“缺陷门”相关
公告内容

    文章大意:宏碁集团会为受到intel芯片组影响的用户提供换机服务,已购买的用户可以跟原购机经销商联系更换事宜。并给出了一个intel如何判断机器是否受影响的地址。

    “宏碁集团完全支持受英特尔Sandy Bridge问题影响的用户和最终使用者。
    2011年2月4日,英特尔发布公告证实Sandy Bridge存在缺陷,在这一问题上宏碁和英特尔保持一致,并且宏碁正在采取一切必要措施,尽量减少客户可能会遇到的不便。
    宏碁已停止销售受到这个问题影响的产品,并已制定了一个方案,以协助受影响的单位和购买的客户。与此同时,宏碁正在与英特尔协调下一步合作。
    1月31日,英特尔宣布代号为Sandy Bridge的芯片在设计上存在一个与硬件有关的问题。英特尔表示,在某些情况下,串行ATA的芯片组内的影响(SATA)端口可能会随着时间的推移,可能影响如硬盘驱动器和DVD驱动器的性能或功能的SATA连接的设备。该问题影响SATA 3 Gb / s接口,并不影响的SATA 6 Gb / s接口,这意味着机器可能无法识别硬盘或光驱。由于这一问题的影响将会在一段相当长的时间后表现出来,所以英特尔已经表示,受影响的个人电脑用户不会很快发现到故障。
    宏碁希望尽量减少这一问题对客户造成的影响。为了做到这一点,宏碁正在设立一个网站,用户将能够找到他们的产品是否会受到该问题的影响。在此期间,用户可以到英特尔的网页上确定自己的个人电脑是否受到影响,其中有具体的指。英特尔网页地址:点此进入
    一旦确定了用户购买的是受影响的型号之一,就可以选择根据宏碁适用的有限保修单进行换机服务。此外,受影响的客户还可以联系他们的零售商,采取适用的退货政策,或选择一个不同的型号。”

    原文:点击查看

    华硕

英特尔Sandy Bridge平台“缺陷门”相关
新闻公告

英特尔Sandy Bridge平台“缺陷门”相关
公告内容

    官网地址:点击查看

    微星msi

    微星方面,台湾地区网站已经发了公告,大陆地区官网还没发出。

英特尔Sandy Bridge平台“缺陷门”相关
公告内容

    原文地址:点此进入

    三星

    据国外媒体报道,三星电子周二宣布,由于英特尔代号为“Cougar Point”的芯片组存在设计缺陷,该公司将向已经购买采用该芯片组的个人电脑用户提供退货服务。

    三星电子发言人表示,该公司将向6款在韩国出售的PC,以及一款在美国出售的PC提供退货服务。该发言人称,自上月开始销售这些产品以来,三星电子在市场中一共出售了大约2000台至3000台采用Sandy Bridge处理器的PC。

    其他厂商

    NEC发言人Akiko Shikimori表示,该公司可能会推迟发布4款新PC。富士通发言人Masato Nagata则称,该公司正在对此事进行调查。惠普已推迟其新品笔记本发布会。戴尔表示将努力同已购买问题产品的用户沟通。

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