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拉手网体验店创意足 “拉手天使”攒人气

2011/8/23/10:10来源:慧聪it网

    国内最大的团购网站拉手网日前参加2011年互联网大会时,将体验店原型复制入驻互联网大会会场,为互联网大会平添了一份特别。

    在位于北京国际会议中心二楼的互联网大会展区,艳橙色的墙壁分外醒目,拉手网形象代言人葛优的巨幅海报和电子屏广告伫立在拉手网体验店门口。记者发现,与各互联网企业的展台相比,拉手网的体验店颇有巧思。不仅整店复制,店内的选品也十分独特。

    身着白色旗袍的“拉手天使”笑脸迎人,拉手体验店内人头攒动。

图为拉手网体验店“拉手天使”

图为拉手网体验店“拉手天使”

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    拉手体验店,是团购行业内的首家,也是唯一一家。能想到用体验店来拉近与消费者的关系,拉手网创始人兼ceo吴波在现场告诉记者,“实体体验店为了消除消费者对团购的疑惑,让消费者可以在第一时间找到拉手解决问题。”

    部分行业内人士认为,电子商务公司的发展与用户需求和认可无法分割,无论是线上的评价机制,还是线下的体验环节,都是收集用户反馈信息的有效途径。只有与用户进行充分的沟通和交流,才能推出更多用户所需要和满意的产品及服务。

    体验店对于拉手网而言,同样也是重要的创新之举。对于一直坚持创新的拉手来说,既是创新,也是尝试。吴波介绍说,“幸福,从拉手开始”是拉手网一直以来为广大团购用户的承诺。拉手网不断尝试、创新的模式,始终都将围绕用户体验和服务所展开。

    据网络监测公司ExperianHitwise中国发布的最新统计数据,拉手网在中国团购网站访问量份额排名中居于首位。2011年7月31日至2011年8月6日期间,拉手网以10.65%的访问量份额位于首位。

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