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苏宁易购现平台软肋 “3C网购第一”目标落空

http://www.it.hc360.com2013年01月21日08:44新浪科技

    苏宁易购刚刚公布的年报显示,其“成绩单”未达去年年初制定的“保底”目标。

    对于苏宁易购来说这已经是连续第二年未能业绩达标,显然在电商领域苏宁这家实体商业巨鳄依然处于学习和摸索的阶段,即便按照规模其已经成为电商行业的“老三”,仅次于天猫和京东。

    根据苏宁电器1月16日公布的2012年电商业务发展情况的公告,苏宁易购2012年含税收入183.36亿元,这中间包括代售虚拟产品的15亿元收入和去年9月并购的红孩子超预期的16.2亿元含税收入,收入增幅超过210%,这一数字要远高于京东和天猫。

    然而在电商行业“马太效应”日益明显的今天,苏宁易购2013年需要继续以高于对手一倍的速度快速扩大规模,最为重要的则是,其2012年7月才起步的电商平台需要急速扩张,因为其2012年销售额只有6亿元,占易购整体收入比例只有3.27%,而京东和天猫这一比例都高于30%。

    在全球独立B2C短期内都难以盈利的情况下,平台业务成为亚马逊、天猫等电商盈利的主要手段,这也是苏宁易购急需解决的最大短板。

    喜忧参半的年报

    在苏宁易购业绩公布的当天,苏宁易购市场管理中心常务副总监闵涓清就告诉本报记者,“我已经拿到了公司2012年的多项数据,从数据来看基本上达到了年初设立的目标,而注册用户数、日均流量、日均订单数等三大运营指标均达成了年初预期。”

    其实在9月底苏宁电器公布三季报时几乎所有的投资机构都预测苏宁易购难以完成年初确定的200亿元销售目标,而10月初苏宁电器召开的投资人会议上,苏宁易购管理层也主动将年度销售目标下调到170-180亿元含税收入。

    如今看来加上虚拟产品代售收入和未纳入易购财务报表的红孩子的收入,苏宁易购勉强达到了下调后的销售收入目标。

    对于苏宁易购收入连续第二年未能达标的原因,苏宁易购执行副总裁李斌表示,“苏宁电器2012年全年主推的0元购促销形式,大幅拉低了苏宁易购整体客单价水平。”

    苏宁易购公布的数据显示,苏宁易购线上用户数量达到近3000万,2012年日均流量比2011年增长156%。

    然而苏宁易购的流量在行业内却是饱受争议的,不仅是苏宁易购为了流量的提升而砸了很多钱,从包括中国好声音等在内的多档黄金时段电视节目的赞助,到海量的互联网、户外媒体投放无所不包。

    消息人士告诉本报记者,“易购2012年的整体广告投放比2011年提升了近3倍,按照这一投放力度易购的流量提升并不明显,换句话说其吸引用户的成本过高。”

    而ALEXA的数据也显示,苏宁易购年度流量呈现大起大落的态势,包括815、双11等促销和每月的E18促销时其流量排名最高可以达到100名以内,但是促销结束后就快速回落到500名左右,显然广告促销吸引的用户并不能成为易购的稳定的用户。

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