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魅族MX“屏幕现水印”事件 维权QQ群爆满

http://www.it.hc360.com2013年03月05日11:40慧聪it网

     慧聪IT网讯:临近315,魅族MX系列“屏幕现水印”事件再次升级,连日来本网315在线投诉QQ群接到数百消费者的密集投诉,投诉均刚买没半年的手机,屏幕上却出现了“水印”,返厂修好才一个月,又出同样的问题。消费者称故障多发生在购机后1至6月内,且不少消费者反映手机经二、三次维修后还是出现相类似故障,频繁的返厂率让这款系列上市爆火的手机一下子跌到了。不过,厂家面对如此之众的集中投诉却始终对故障原因避而不谈,更未给出任何解决方案。

    “魅族MX屏幕现水印””QQ群开短短几天天就已经爆满,网友联合律师一起维权,QQ群目前已经开通了2个,2群已加入近1300名消费者。全国各地深陷魅族MX“屏幕现水印”事件的消费者已经走上集体维权的道路。

魅族MX“屏幕现水印”事件 维权QQ群爆满

魅族MX“屏幕现水印”事件 维权QQ群爆满(慧聪IT网配图)

      编辑昨日加入了QQ群,群里消费者都投诉情况,询问下一步该如何维权。

   “目前网友已经维权律师团取得了联系,双方同意共同维权,及时联动。”律师刘告诉编辑,已经成立了“魅族MX屏幕现水印”事件”公益律师团。

      [律师观点]保修期内两次修理仍不能使用可要求换货或退货

     湖南万和联合律师事务所李健律师表示,依据《消费者权益保护法》相关规定,对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。如果消费者的陈述属实,则有权利向商家依法主张更换或退货。

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