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[魅族315投诉]:消费者对一个品牌如此失望

http://www.it.hc360.com2013年03月13日15:37慧聪it网

    [魅族315投诉]:消费者对一个品牌如此失望

    慧聪IT网讯:产品质量及厂商售后服务等问题备受消费者关注。日前,有新闻曝出魅族手机在使用不久后出现了电池鼓包、液晶压痕、假死等状况状况,并且其中任何一项“病症”都直指魅族手机存在严重的质量短板。然而质量问题似乎并不能让消费者对一个魅族品牌如此失望,真正让消费者感到心凉的是,魅族售后面对用户海量的投诉,反而显示出一副“耍大牌”的姿态,面对用户的无助与愤怒,魅族售后对此视而不见。

     不少买过魅族MX产品的消费者,大家都提出这样一种感受,售后服务态度不可谓不好,但要解决的问题就是得不到满意答案。纵有百种投诉方式,但却仍感投诉无门。李先生去年10月买的这款魅族手机,可手机才用几个月发现,手机屏幕中间出现了一条“水印”,看上去就像屏幕上留了一块水渍一样。李先生将手机送到专卖店,工作人员告诉他,是电池的问题,需返厂维修。第二次,修好的手机被寄回来,水印确实不见了。可是没想到的是,他用了一个月左右,水印又出现了。

    热点专题:魅族MX2深陷“返修门” 摊上大事了!

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