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网友QQ群里面诉苦 魅族售后“耍大牌”(图)

http://www.it.hc360.com2013年03月15日10:14慧聪it网

    慧聪IT网讯:今日是3月15日,因为国际消费者权益日定于每年的3月15日,最先由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。产品质量及厂商售后服务等问题备受消费者关注。日前,有网友联合起来曝出魅族手机在使用不久后出现了电池鼓包、液晶压痕、假死等状况状况,并且其中任何一项“病症”都直指魅族手机存在严重的质量短板。

编辑对此进行了深入的调查,在网友组织QQ群的话题中,网友在QQ群中表示:“本人于2013年1月6日于官网订购魅族MX四核 RE版 1999元,于使用半个月后出现水印,与春节假期返修过一次,现在换了电池在使用中。因为害怕二次问题出现,所以需要魅族公司给个态度,因为非人为的质量问题这么贵才使用了几天就返修了,心里极度不舒服。”

网友QQ群里面诉苦 魅族售后“耍大牌”(图)

网友QQ群里面诉苦 魅族售后“耍大牌”(图)

   随后慧聪IT网编辑从群中了解到了,一台魅族MX四核手机,售价2399元,消费者卖回去用了一段时间就会出现严重的屏幕水印。“之后,还出现滑动屏幕有脱轨现象,62%电量自动关机以及无网络等情况。”

    群管理员告诉记者,他们共建了三个维权群,加起来共有2000千人左右,90%的群友手机都有不同程度的屏幕水印问题。魅族产品没有专门的维修网点,遇到问题只能返厂维修。“前期返厂的用户有不少后来又出现同样的问题。”有网友怀疑,这与手机设计有关,返厂维修并不能从根本上解决问题。

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【征稿电话:010-82297456 邮箱:qixc@hc360.com】

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