慧聪网首页慧聪IT网首页行业资讯技术中心产品透视热点人物热点专题专家在线市场研究找供应找求购免费注册立即登录加入买卖通即时沟通网站导航

网友投诉:我的东芝笔记本电脑怎么就这么难修

http://www.it.hc360.com2013年04月07日09:16中国质量新闻网

    继之前多人投诉东芝电脑之后,一位网友又将投诉目标指向了东芝。该网友投诉全文如下:

    买了东芝笔记本不到两个月,就开始出现“闪屏”现象。因为我不是太懂,拿了过去,他们说这不是问题,是开关机时出现的正常现象。

    不久,电脑又出现了关不上机的状况。电脑一直提示正在关机,却怎么都关不上,很多时候都需要强行关机。工作人员告诉我,这是软件出了问题,于是重新安装了系统。

    后来,到了放暑假的时候,不知道是什么原因,我的笔记本电脑开不开机了。因为家边上没有售后服务机构,于是我拿到了长春去修。他们告诉我说是主板坏了,但是却没说到底是什么原因导致它坏掉了。

    他们告诉我需要等一个星期,我没有办法,只得在宾馆等了8天,但他们却一直没修好。直到我回家过了一个星期以后,我打800电话投诉,那边才来电话说修理好了,让我去拿电脑。

    我只好又坐车去长春拿,结果拿回来发现,电脑的无线网卡开关完全关不了。我觉得这完全是在敷衍用户,修好了这里,弄坏了那里!

    我又拨打了800电话,工作人员说有可能是按主板时不小心把开关挡住了,让我再送回去修。我想说一下的是:路程这么远,来回车费要200元,而且拿回去后又不知道要等多少天,我能回去么?万一再修好了这里又弄坏了其他地方呢?

    

【征稿电话:010-82297456 邮箱:qixc@hc360.com】

关注排行

  • 今日
  • 本周
  • 本月
  • 健康指南