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Lumia920水货频死机遭投诉

http://www.it.hc360.com2013年04月15日08:36搜狐IT

    

Lumia920水货频死机遭投诉

Lumia920水货频死机遭投诉

    近日,搭载微软WP8系统的诺基亚Lumia920手机再次被推到了风口浪尖上。根据消费者投诉,内地购买的行货诺基亚Lumia920系统较为稳定,但是水货Lumia920普遍存在手机发烫,频繁死机等问题。

    根据法制晚报的采访,有不少用户反映重启现象严重,有时候发着发着邮件,手机就重启了,“一天至少重启一次”。有问题的手机拿到维修点维修后,重启的问题也没有得到改善。

    对于用户反映的频频死机问题,诺基亚方面回复称,已经收到了相关问题的反馈,但是具体问题出现在哪里还不得而知。诺基亚方面称已经和微软方面进一步研究和沟通,目前尚没有最新的进展。微软方面则表示,正在调查这一问题。微软在去年底曾经对系统进行过一次升级,推出了首个Portico升级补丁,升级内容包括对设备出现的死机和重启问题进行修复,但仍有大批用户反映升级并未解决相关问题。

    记者通过走访中关村发现,问题Lumia920手机主要集中在境外购买的用户身上,销售人员表示,手机频繁死机一般是因为硬件与软件冲突,还有一种可能是由于手机卡新旧问题所致。从专业角度上判断,水货Lumia920手机频繁死机可能是手机系统与手机卡不兼容导致的。

    

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