慧聪网首页慧聪IT网首页行业资讯技术中心产品透视热点人物热点专题专家在线市场研究找供应找求购免费注册立即登录加入买卖通即时沟通网站导航

且看社会化电子商务下电商的实施

http://www.it.hc360.com2013年06月06日16:47一大把

社会化电子商务是电子商务的一种衍生模式,是通过社交网站、微博、微信等社交媒体平台进行的销售行为。简而言之就是将SNS与电子商务进行了结合,是基于用户自主分享商品并进行组合,以此来引导用户产生购买行为。

就国内目前来看,提起社会化电子商务便可联想到美丽说、蘑菇街这两个导购网站。这两者属于社交分享网站,具有一定程度的社交属性,但是从另一方面而言,并不是真正意义上的社会化电子商务,因为这种网站不具备商务属性,不能实现产品的直接购买,必须依赖淘宝这个购物平台。而淘宝、京东、当当等大型购物网站却又缺乏社会化属性。凡客、淘宝等虽也在致力于开发一些新功能来增强社交属性,但效果并不明显。用简单的图标表明就是:

目前的社会化电子商务平台还呈现出一个有趣现象,就是大多数和女性相关,多数商品话题离不开时尚、化妆、美丽等。但随之而来也产生一个问题,社会化电子商务的发展面临着一个同质化严重的问题,这些网站应该如何脱颖而出也成为急需解决的问题,只有网站自身做到个性化,才能吸引追求个性化的消费者。

在电子商务竞争激烈的今天,越来越多商家开始重视网络广告的效果,随着而来的是广告泛滥不突出,而且需要支付巨额的广告费。因此为了节省成本,通过社交网络引流量让电商企业找到了新的营销方向。虽说卖家仍需支付部分佣金,但远比广告、直通车等划算很多。对于用户来说,淘宝商品玲琅满目,但想找到自己满意且性价比高的商品破费周折,要进行不停的筛选比较,社会化电子商务的出现不仅为用户提供了个性化产品,同样带来了方便快捷的购物体验。

目前来看,社会化电子商务具有以下特点:

1、针对性强,成交率高。

社会化电子商务是基于社交网络的个性化产物,能够满足用户个性化且多样的需求。而且用户可以在好友推荐及评价下进行选择,这些值得信任的推荐,通过好友决策和互动来刺激消费的模式直接促进了商品成交率。

2、以分享的方式传播

不同于淘宝的广告推广传播,社会化电子商务主要通过用户评价推荐分享方式进行传播,这种交互式的传播在传播过程中极易形成口碑传播,尤其是随着传播时间的推移,会在用户中形成一定的信誉好评和口碑,有助于塑造企业形象,培养用户忠诚度。

3、让有共同需求的用户相互关注

SNS本身最重要的两点就是:以人为本、关系化网络。其中已存在的关系网络有用户生活中已经形成的朋友圈,有共同兴趣爱好的同一类人,还有处于同一社会阶层的同一群人。对于任何社交网站而言,这种关系群体是维持网络发展的关键因素。社会化电子商务中,有相同兴趣爱好或有共同需求的用户会通过相互关注聚集在一起,于顾客而言可以共享喜爱商品,于商家而言可以提升交易量。

腾讯开放平台也为众多卖家提供了分享传播平台,通过QQ空间应用实现产品在好友群体中的传播、分享、评论,在QQ空间中,只要您喜欢分享就能赢得产品展示机会,同时,还可邀请好友开通应用,一起关注产品。如泰格尔电商开发的QQ导购宝(http://www.tiger.ec),10分钟内能够帮助淘宝卖家罗列数据,并帮助淘宝卖家提交应用到腾讯系列平台,为顾客提供个性化的商品导购服务,为卖家提供更高效的传播平台,拉近店家与消费者的距离,促成交易。

在社会化媒体日益占据主流趋势的市场环境下,唯有让企业进入更多的社会化媒体渠道,跟随社会化的步伐以及消费者个性化的购买需求和决策方式,才能在竞争中赢的机会。

【征稿电话:010-82297456 邮箱:qixc@hc360.com】

关注排行

  • 今日
  • 本周
  • 本月
  • 健康指南