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当当开启电商“双11”应战模式

http://www.it.hc360.com2013年10月16日14:16 来源:慧聪it网T|T

    国庆假期刚过,距离“双十一”的电商大战还有一个月时间,当当网就早早进入“店庆月+双十一”的应战状态,并打响促销第一枪。这意味着,下半年电商促销高峰,主流B2C电商势必将展开猛烈的“价格战”攻势。

    据悉,当当网围绕“双十一”展开的促销将持续整整一个月,下半年电商价格战的战线被进一步拉长。

    启动“店庆月”

    应战“双11”

    10月10日,当当网CEO李国庆部署“店庆月+双十一”作战的邮件公开,促销的力度、时间、品类、物流,到比价、销售目标一一被曝光。李国庆称,11.9是当当网店庆,与“双11”时间重合,在消费者心中“双11=5折”,当当的店庆遇上双11,就应该是“5折+折上折”,不能只是5折。

    紧接着,10月15日,当当网捆绑双十一的“店庆月”促销就正式开幕,正式打响了电商下半年价格战促销的第一枪,当当网图书、服装、婴童等战略品类促销启动,而首轮促销将持续到10月21日,为期整整一周。

    对于此轮提前启动的大规模促销,当当网相关负责人称,“根据调研,在双十一网购高峰前的这段时间,换季网购的需求也十分旺盛,满足消费者的网购需求不能仅仅靠双十一期间的促销,所以,当当将促销的战线拉长,让消费者更合理安排自己的网购时间。”

    全品类促销

    做“低价标杆”

    值得注意的是,这次店庆月促销是当当网是以“新面目”参战,并将继续做“低价标杆”。

    经过近三年的百货化、平台化转型,当当网基本完成从最大的中文网上书店到综合购物中心的“蜕变”,百货营业额已连续三个季度超过图书,覆盖服装、婴童、家纺、美妆、3C等丰富的品类。

    据了解,10月15日开始的当当网“店庆月”首促,除了图书外,服装、婴童、美妆等均是重点促销品类。而李国庆也明确表示不打“广告战”,谁愿意打几个亿广告谁去打,不转嫁广告成本给消费者。

    李国庆强调,从几次电商大战的比价数据来看,当当都是“低价标杆”,今年双十一当当网仍然将扮演“比价标杆”的角色,进行实时比价,服装、孕婴童、家纺、日百等都在“店庆+双11”有所作为,这是一场展现实力的硬仗。

    同时,除了产品丰富度大幅提升、价格更低外,更重要的是“产品战”,当当网品类扩充走“精品化路线”,比如服装定位中高端,每年对入驻品牌商家进行淘汰确保高品质定位,产品相比其他电商平台更有竞争力。

    智慧化物流

    应对网购高峰

    业内人士称,“下半年正值网购高峰,电商的物流压力将会很大,尤其对枢纽物流是较大的考验。去年双十一期间的集中网购,就导致部分电商的物流出现瘫痪。”

    而当当网“智慧物流”将有效疏解物流压力。据当当网相关负责人介绍,双十一期间,当当网两年多建立的枢纽物流将发挥重要作用,提升服务质量和物流周转效率。

    比如,当当网在无锡的枢纽物流中心可覆盖江苏及华南大部分地区,采用目前最先进的仓储管理系统及物联网新技术,物流收货、上架、补货、拣选、扫描、包装、发运等进程都将处于系统的跟踪、监控与管理之下。

    与此同时,李国庆更强调加倍注意退换货环节,减少物流空转,要求所有物流配送环节至少增加50%资源投入。

    “当当网走精品化路线,相比其他B2C电商,其退换货率能够保持较低,能够减少双十一期间不必要的物流空转。”分析人士称,目前当当网退换货率保持较低,这也是当当网能够做到全国800的城市上门退换货的主要原因。

    

责任编辑:祁星晨

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