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诺顿用户遭百度强装 还被阻止进入诺顿官网

http://www.it.hc360.com2014年12月09日16:23 来源:慧聪it网T|T

    12月8日晚,网名为“琴高二度”的新浪微博网友爆料,称自己诺顿杀毒软件到期,因懒惰缓了两天没有升级,电脑就被静默安装了百度杀毒和百度卫士。更让人生气的是,百度卫士不仅鸠占鹊巢,还强行阻止用户进入诺顿官网订购产品。百度的行为也因此引发网友诸多不满。

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    图1:网友微博披露百度卫士阻止用户进入诺顿官网

    两天时间来,网友的电脑无缘无故被安装了多款百度系产品,此事件让网友质疑,难道这是百度自导自演的一场“都市IT流氓剧”?而后,“百度安全支持”官方微博账号则从侧面承认了这一事实,回复网友称“需在下载安装软件时留意是否勾选”,这显然是在承认自己产品存在捆绑安装的行为。

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    图2:百度安全支持官方微博承认百度产品存在捆绑安装行为

    据了解,百度公司流氓推广做法由来已久。此前已有大量网民投诉,称通过百度搜索下载QQ、飞信、Chrome浏览器等常用软件时,会下载来自百度签名的安装包,运行后百度系软件会自动静默安装到电脑中,即使用户选择自定义安装,也默认勾选百度安装项,习惯了自动安装的网友很容易中招。

    爆料者指出,即使电脑中已经有诺顿等完备的安全软件配置,百度杀毒、百度卫士也会强行捆绑安装,这种方式完全是绑架用户。而与以往不同的是,百度卫士不仅鸠占鹊巢,还强行阻止用户进入诺顿官网订购产品,其目的无非是追求高市场份额和企业私利,但这种弃用户利益不顾的恶意竞争行为,也被网友怒骂“强盗行为”。

    业内专家表示,基于自己在行业中的强势地位,百度完全不顾用户体验,强行捆绑安装百度产品,已遭到不少用户唾骂。而今,百度还阻止用户使用其他杀软产品,严重侵犯用户选择权,给用户带来极大伤害的同时,也破坏了整个行业良性竞争环境。可见,百度所宣称的“用户为中心”也仅是一句单纯的口号罢了。

责任编辑:祁星晨

【征稿电话:010-82297456 邮箱:qixc@hc360.com】

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