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Galaxy Tab A plus,一笔绘出未来银行

http://www.it.hc360.com2015年06月18日16:55 来源:慧聪it网T|T

    “未来银行长什么样?”全球最大的管理咨询公司埃森哲在《2016年的银行业》报告中这么描述,“当您走进银行营业厅时,大堂的显示屏就会出现对您的个人欢迎语,客户经理手持移动平板电脑等候您的到来,不仅对您的金融状况了如指掌,还准备了多种投资方案……”一场聚焦“智慧”的移动化革命,正全面席卷银行业。三星发布首款商用手写平板电脑GalaxyTabAplus,采用新一代SPen原笔迹手写功能,配合SPlanner、Office系统、实时业务处理系统等软件,打造出便捷高效的移动办公解决方案,一笔绘出未来银行的新愿景。

    智慧银行网点的移动金融创新服务

    面对移动互联网技术的飞速发展、互联网金融的挑战,商业银行开始思考如何在网点中广泛使用移动设备及最新前沿科技,多方位多层次与客户进行互动,让服务变得更便捷、更具吸引力、更人性化。

    银行工作人员不再需要拿着各种纸质宣传资料介绍业务,而是手持纤薄圆润、精致时尚的三星GalaxyTabAplus平板电脑,通过生动有趣的动画、视频向客户介绍业务。三星GalaxyTabAplus的4:3屏幕适配比例更符合商务阅读习惯,让人像和景色更具协调性,亮度调节使眼睛更舒服。而128G的SD卡海量存储扩展性,是一个巨大的优势,不仅可以向客户演示多种高清视频和图片,更可应用虚实结合、3D全息成像尖端科技、虚拟现实与增强现实技术的“Tab梦工厂“产品展示与销售系统,形成立体的别开生面的视觉交互效果。

    更为重要的是,三星GalaxyTabAplus平板电脑新一代SPen手写笔,压感等级达2048级,进一步优化了笔迹拟合技术,实现了更加精准细腻的笔锋回转与笔迹效果,非凡出众的灵敏触感,在平板电脑上再现纸上行云流水般畅快书写体验,替代银行传统的纸质业务填单,能极大的简化流程,提升生产力和效率,还节省了纸张,既快捷又环保。三星GalaxyTabAplus原笔迹SPen手写功能打造出便捷高效的电子签名解决方案,在银行客户经理介绍完金融产品信息之后,可直接对接业务操作系统,让客户轻松签订电子合同购买产品,大大提升了服务效率,改善了客户体验。而客户也可以通过三星GalaxyTabAplus平板电脑登录网上银行、手机银行、微信银行等,以“笔写+手触+键盘”紧密结合的多操控模式,进行自助式的产品查询、业务预约预填、产品试用、服务套餐签约等各个业务环节,尽情享受银行提供的移动金融便捷服务。与此同时,三星GalaxyTabAplus中的KNOX移动信息安全解决方案,能为银行客户机密数据的储存、收集和传送,提供最高级别的安全保障。

    此外,三星GalaxyTabAplus平板电脑还可凭借三星物联网互联互通的优势,配合大数据智能分析技术、电子银行的应用系统,实现平板、手机、电脑、大屏、电视等电子设备终端的无缝连接。客户进入网点在自助终端刷卡后,通过联网大数据分析,大堂经理在三星GalaxyTabAplus平板电脑上,可查看网点客户清单、排队等待情况、客户基本信息,从而快速识别VIP客户,并由CRM自动分析得出向其重点推介的产品和服务事项,与此同时,将推介的产品展示到互动墙、互动桌面上,为VIP客户提供更贴心的互动体验。

    专属理财顾问,服务在身边

    未来的银行将涌现更智慧的客户理财顾问,根据客户实际情况,提供差异化的个性服务。三星第一款专门面向商用市场推出的手写平板电脑GalaxyTabAplus,凭借在商用市场的长年深厚积累和强大的技术研发团队支持,可与各个银行系统对接,结合其个性化需求开发专属定制的移动理财解决方案,成为银行理财经理为客户提供个性化营销和服务的得力助手。

    三星的该款商用平板支持全球六模移动网络,中国移动、中国联通以及中国电信4G/3G/2G网络,即使没有WIFI环境,也可畅行网络,让理财经理更方便的查看日程安排、管理客户拜访计划,对拜访情况进行实时反馈,随时随地查阅当前客户相关投资组合和历史交易情况。

    理财经理在为客户投资决策提供建议的时候,需要分析客户资产情况、交易数据和行为数据,制定有针对性的营销方案,三星GalaxyTabAplus强大的SPen手写笔,超越了简单的屏幕文字输入,配合SPlanner、多屏处理、悬浮预览、智能备忘录、随剪随贴、截屏编写、S搜索和随笔窗口等多种系统层面的软操作,能轻而易举的做到移动办公流畅操控,甚至可以让理财经理灵活迅捷的画出柱状、饼状等分析图和表格,进行模拟投资并计算投资回报。理财经理还可现场录入客户资料,利用三星GalaxyTabAplus的自动对焦相机拍摄证件照片,再通过Spen手写笔签署电子合同。如果客户需要考虑,理财经理也可以将产品资料信息,通过平板直接发送到客户手机里。此款平板还支持通话功能,让平板电脑也能像手机一样随心沟通。

    三星GalaxyTabAplus商用平板电脑,通过为银行体系高度定制的解决方案,从产品服务方式创新、传统网点与电子渠道整合、加强客户关怀和智能洞察、个性化贴心服务体验等全面渗透,打造新一代的智慧银行形象。

责任编辑:祁星晨

【征稿电话:010-82297456 邮箱:qixc@hc360.com】
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