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华为平板逆势“登高”的秘密:偏执到极致才能深入人心

http://www.it.hc360.com2017年09月06日10:25T|T

    苏小姐对男朋友送的七夕礼物非常满意。与闺蜜聚餐时,难掩对华为平板M3雪莹白电脑的喜爱:“这款平板电脑简直就是时尚和颜值的代名词,机身通体晶莹,洁白如雪,听说用的还是雪莹白金属陶瓷工艺,超级有光泽,还拥有超级出色的哈曼卡顿音效,对我这种爱追剧和听音乐的人来说,简直是福音,最让我满意的是这个平板电脑有蓝光过滤功能,能够保护眼部健康。直男癌患者终于会送礼了!”

    

    苏小姐的观点在如今的华为平板用户中非常典型,那就是这款M3实在很难挑出毛病。要知道的是,从M1的试水,M2的改良,到如今华为平板M3,华为仅仅用了三代就让自己的平板电脑成为了行业精品,并牢牢地占据了国产平板的中高端市场。在京东商城,华为平板M3的好评率高达98%。

    市场表现也证明了华为这一努力的成果。IDC的数据显示,2017年第一季度全球平板电脑增量放缓,华为平板电脑的市场占有率却同比增长2.3%,出货量高达270万台。在这个全球平板市场都不算景气的大环境下,逆势增长的华为平板电脑成为了“另类”的存在,还有一个更有意思的话题是华为平板吸引了越来越多女性用户的好感。从逆势增长到“跨性别”的用户博爱,这背后蕴藏着怎样的产品逻辑?

    做高端平板电脑,只有做到极致才能生存

    作为大尺寸的移动终端,平板电脑承载了某些用户特定场景需求的优势而有了存在的空间。诚然,华为平板业务近些年的惊人成长除了得益于华为在平板电脑细分领域,已聚焦用户娱乐化场景,致力于打出组合拳,将产品系列化。但不得不承认,安卓厂商要在这个由iPad引领和把持的市场中杀出一条路来并不容易,如果说低端产品还能靠价格来冲一冲量,那么中高端留给安卓平板的道路并不开阔。

    “那就做到极致,做别人比不过的产品。”在华为的平板事业部,这样的理念是产品团队希望将品牌影响力继续上探的最大信心。

    华为平板M2系列产品由于突出的性价比取得了爆红的成绩,为华为平板M3系列的推出打响了头阵。在了解到中国平板用户对影音方面的核心诉求之后,华为在规划和设计平板M3系列时一开始就确定了通过跨品类联合及视频、硬件的沉淀与突破,进一步强化平板电脑产品在个人娱乐方面的优势。

    华为平板与PC产品线总裁王银锋对此表示:“华为平板M3在声音上面有了一大步跨越,与哈曼卡顿在音腔的设计、功放的布置等结构设计方面有很多的突破。另外华为平板M3在功耗优化上也有所突破,内置5100毫安时电池的华为平板M3能够支持10个小时的续航时间,在CPU功耗处理上面做了非常大的优化,同时跟屏厂也做了很多设计,使大尺寸2K屏在续航上也能表现出色。”

    M3问世前,在华为实验室要经历千万次跌落和按键测试

    16年9月,M3横空出世。与市场上同类安卓平板比起来,这款拥有旗舰级处理器、2560*1600超高分辨率,极品HIFI音效的产品几乎没有对手,连苹果iPad也在影音体验和整体感受上有所不及。此外华为也通过努力为平板用户赋予了生态化的附加值,比如重点打造针对华为用户的精品影视资源,与好莱坞知名片商合作,提升平板使用体验,在阅读、音乐等方面也在拓展优质合作伙伴。

    可以说,硬件与内容的快速融合,为消费者带来更为极致的多媒体和高科技体验,从而让华为M3在垂直娱乐平板电脑品类达到他人难以匹敌的高度。

    切入女性用户用特制化产品的以小博大

    在三代产品取得逐步成功后,华为平板电脑不得不面临的问题是,平板电脑的产品生命周期正在延长,节奏上和传统笔记本走在了同一条路上。如今,距离华为平板M3首款平板电脑上市已有大半年,如何让这款优秀的平板电脑继续保持市场注意力,不仅是华为营销部门的工作重心,也让华为平板M3系列的独家包销平台京东商场开始积极行动。

    “我们一定要让用户对这个系列的产品重拾注意力。”京东平板产品线负责人闫伟在与华为平板业务负责人开会时探讨:“我们能不能做一款更加凸显高端特性的M3版本,一方面为M3系列赚回市场声量,同时为下一代产品继续走高端路线试水?”

    新版本的突破点在哪里?在M3用户的市场调查中发现,有相当大一部分的用户都是女性,她们不一定是第一购买者,然而却是事实上的使用者,并且M3受到的女性消费者很大的肯定,当然也从她们的角度提出了一些建议。

    “比较有意思的是,她们很少抱怨价格的问题,甚至认为只要品质足够好,外观设计足够优秀,能够接受一定的品牌溢价。”华为产品团队的负责人透露了这样的一条信息。所以,新版的平板电脑对准了女性关注的特性进行了关键性的改良和升级。要想取得她们的青睐,除了在产品性能下功夫之外,在颜值上同样要出类拔萃。

    华为平板M3雪莹白应运而生。作为华为平板M3系列的最高配,这款产品做到了颜值美、声音美、画面美“三美”并行。在产品工艺层面,华为平板M3雪莹白进行华丽升级,采用雪莹白金属陶瓷工艺,航空级铝材表面经过高光精细打磨处理,五轴CNC精铣技术对机身背面的两侧边缘进行精细打磨。相比绝大多数白色系产品,华为平板M3雪莹白在颜色上更加纯洁、干净,机身通体晶莹,洁白如雪,如冰雪般通透优雅。细节方面也颇显用心,机身两侧分别设置了一颗大尺寸立体声扬声器,同时将蓝光过滤功能和阅读类软件直接关联,支持智能转换,既能保证用户阅读观看体验,也能保护眼部健康。

    

    不得不说的是,长相如此“讨喜”的产品,在营销层面也得到了京东的有效助推。在刚刚落下帷幕的京东平板电脑节上,京东特为此产品上线单独“产品页面”粉嫩的页面,还有预约购机多重优惠给用户舒畅购买体验,此外,针对女性用户消费行为检索,京东提供精准化推送,为目标人群推送华为平板M3雪莹白增加与消费者的有效互动及曝光量。

    对于为何将此重点单品放在京东平台进行独家销售,华为平板M3系列负责人表示:“我们相信京东平板电脑市场的运营能力,对于我们来说,京东不仅是一个渠道商,更是一个平台服务商,通过它的数据优势、平台优势、用户优势,能从产品研发之初到产品售后的各环节提供给品牌最有效帮助。”

    事实上,京东在3C品类针对女性用户的运营颇有心得,女性专栏,女性频道、女神节等等举措为各大品牌商提供了很多发挥的空间。在谈到M3在京东的营销时,京东方面的负责人表示M3为京东和华为针对于女性用户做好深层次的服务和互动开了一个好头,他甚至透露:“在下半年也会与华为一起推出独家限量女性礼盒,为更多女性消费者打造专属女王式体验。”

    

责任编辑:祁星晨

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