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腾讯企点:新型数据驱动未来智慧营销

http://www.it.hc360.com2017年09月14日09:01T|T

    

    9月12日,以“十年智汇、慧赢未来”为主题的第十届腾讯智慧峰会在上海举办。本届大会基于行业视角,探讨数字营销未来趋势以及未来智能营销在企业中的运用。值得一提的是,2017年恰逢腾讯智慧峰会十周年,庞大的嘉宾阵容以及数百家参会机构使得大会尤为瞩目。其中,腾讯企点市场营销副总裁王祥宇、销售与解决方案副总裁母小海参与了本次大会,并分别发表主旨演讲,二者意在通过对数字营销技术的分析和对未来趋势的判断,助力企业未来营销的全面升级。

    当下,中国数字营销正处于转型的变革与颠覆阶段,数字生态系统长期处于野蛮生长状态,企业在享受着数字营销带来的红利的同时,也开始思考未来营销技术的发展方向。此外,随着互联网技术与商业模式的进一步发展,数字营销领域正面临着种种创新与变革,这对于媒体、广告主及代理公司而言,更是意味着机遇和挑战。

    基于现状,腾讯企点市场营销副总裁王祥宇以“新型社交带动垂直数字经济”为主题,剖析当下企业在营销过程中所面临的问题,并就未来智慧营销进行了展望。王祥宇表示,现有的营销技术所带来的数据并不能将营销效果形成归因,企业积累了大量的数据资产需要转化,由此整个市场环境都在期望通过更加高效的技术手段来完成转变。而驱动改变的本质,是消费者的改变,针对消费者不断变化的需求,以数据驱动营销为核心的Martech概念,将有效的解决这个问题—精准捕捉消费者的变化需求。

    

    腾讯企点市场营销副总裁王祥宇

    会上,腾讯企点销售与解决方案副总裁母小海的方法论及案例分享,也证实了这个需求的存在。他说,腾讯企点作为一个开放平台,是基于微信和QQ等社交IM打造的CCM(客户沟通管理)系统,这个系统旨在帮助企业全面整合社交资源,留存不同的渠道线索,通过数据驱动营销,实现多样化的社交互动,帮助企业进行生意转化。他在会上还以腾讯企点为上汽集团提供的行业解决方案为例,做了进一步解析:上汽集团通过腾讯企点,构建了一个线上线下的营销闭环,将线上流量承接到就近门店实现销售转化。母小海还强调,行业解决方案的实现,源自腾讯企点和腾讯云一起构成从IaaS、PaaS到SaaS的全面服务。

    

    腾讯企点销售与解决方案副总裁母小海

    在谈及到未来数据如何在智能技术的语境下服务企业时,王祥宇介绍说,腾讯企点已将先进的人工智能技术与MarTech进行融合,并运用到企业级市场中。腾讯企点将基于底层数据的机器学习融入到精准客户画像功能,帮助企业客户提升获客效率,实现营收增长。同时,腾讯企点还把基于图片识别技术的人工智能运用到了金融领域,协助企业客户快速进行消费者身份验证。而上述技术应用的基础,得益于拥有数十位人工智能科学家和五十位A.I.研究人员的腾讯A.I.Lab。

    此次腾讯智慧峰会的召开,结合未来智慧营销背景,汇聚国内外顶级营销专家及知名意见领袖,通过数据和技术的应用变革,共同探讨营销整合等深入研究和相关应用的落地,为媒体人、营销人带来了更多的机会与挑战。而腾讯企点出现,和腾讯云一起构成从IaaS、PaaS到SaaS的全面服务,更是为整个营销行业的未来提供了发展方向。未来,A.I.技术与MarTech的融合将为行业带来何种改变,值得期待。

责任编辑:王慧霞

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