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勤智运维政府行业解决方案

http://www.it.hc360.com2017年10月12日16:20T|T

    

行业特性

    随着电子政务建设的深入,同时伴随“十一五”计划的逐步实施,我国政府的信息化建设已经具备了一定的规模,形成了部、省、市、县四级体系。由此可见政府目前的IT系统规模都比较庞大,包括省、市、县三级网络架构,同时电子政务整合了各级政府的信息资源,建立了政府网站群,使得网上办公以及便民政策更加依赖信息化。从Web网站到网络系统,从政务职能到网上办公都需要IT系统的有力支撑。     

    

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行业需求

    由于政府电子政务建设和应用的规模越来越大,电子政务运维能力已经成为影响电子政务系统应用效果的重要因素。如何尽快建立高效、规范的电子政务运维体系,提高IT管理水平,改善政务系统的运行质量,已经成为当前各级政府信息化领导面临的重要问题。

解决方案

    勤智数码为政府行业IT运维管理提供OneCenter一体化智能服务管理平台解决方案。

    建设统一管理门户系统:不仅提供用户访问的安全控制手段、个性化内容展现、协同服务和门户相关服务功能,还可把各种分散的运维资源聚合,通过个性化设置统一集中展现。同时,可以将门户子系统与屏幕墙进行集成,实现通过门户进行大屏幕墙监控的管理控制。

    

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    建设服务管理系统:服务管理系统包括职能管理和流程管理功能模块,服务职能管理实现IT服务台、IT运营管理、外包和资产等职能。服务流程管理系统包括需求管理、服务目录管理、事件管理、事故管理、请求实现、访问管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布与部署管理、知识管理、供应商管理、安全管理。

    建设综合监控管理系统:综合监控系统是IT运行数据采集和控制系统,主要实现对应用、网络、主机、数据库、中间件、存储以及机房等进行统一的综合监控和汇总分析,并可以根据面向业务监控的需求,实时对业务系统进行整体性能的监视和监控,包括综合监控、业务监控、中间件监控、数据库监控、主机监控、存储监控、网络监控、桌面管理、机房环境监控等。     

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    建设运维大数据平台:运维大数据平台是信息化系统性能分析及调优工具,负责应用系统性能数据分析和监控。通过对性能数据的分析,持续优化业务服务的性能和可用性,不断提高服务质量。

         

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方案价值

    通过OneCenter一体化平台,可实现电子政务专网内所有IT基础设施和业务系统全面监控。

    通过OneCenter自动化智能运维,可改变以往运维人员的被动运维方式,提高运维效率,提升用户的满意度。同时,使运维工程师的工作得到认可,价值得以体现。

    通过OneCenter运维大数据分析,可对整个网络的资源状态、数据进行科学完整的统计,为以后的规化决策提供数据支撑。

    通过OneCenter流程化运维管理,可为客户提供服务请求、事件、问题、变更、发布等闭环服务流程,对各服务外包团队的运维行为进行有效约束和绩效考核,保障运维服务部门各项服务承诺的实现。     

    关于“勤智运维”:勤智(北京)科技有限公司,是勤智数码旗下独立运作运维业务的子公司,专业提供运维产品和方案,简称“勤智运维”。作为ITSS副组长单位,“勤智运维”十多年来为教育、政府、金融、电力、互联网、能源通信、医疗、交通等20多个行业的1000多个企业用户提供了优质的IT运维方案和服务。

    OneCenter一体化智能运维管理平台,以统一运维为基础,以Hadoop+Spark大数据分析为核心,提供基础监控、视频监控、应用监控分析、云平台管理、动环监控及可视化3D机房管理、第三方系统平台集成等运维管理方案,是勤智结合国内外ITSS/ITIL/ISO20000等IT标准和最佳实践,自主研发的一体化智能运维管理平台。

责任编辑:王慧霞

【征稿电话:010-82297456 邮箱:qixc@hc360.com QQ:379760415 3389438411 2082709872 】
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