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中国把直播带到中东,在蒙着面纱的中东,Mico和7Nujoom亮了

http://www.it.hc360.com2017年10月20日17:44T|T

    近几年,中东地区是中国直播出海的掘金热土,很多人一定会对这个骑着骆驼、穿着长袍的沙漠地区感到好奇,在世俗文化如此迥异于中国,有着严格宗教教义的地方,直播产业能发展起来么?出海的中国直播企业要如何在这个地区谋求生存和发展?     

    本文将带你详细透视中东地区直播产业发展的有利环境、注意事项,并以国内直播出海中东的佼佼者7nujoom和Mico为案例,了解如何玩转儿中东直播。

    

    一、  直播在中东发展的优势条件     

    1.人口基数大,基础网络设施完善     

    首先,中东地区人口基数足够大,中东地区包含17个国家和地区,人口已经超过4.9亿,其中1/3人数在25岁以下,人均收入$11,211USD。     

    互联网渗透率达到了57.4%,高于世界的平均渗透率50.1%。3G、4G基本全面覆盖,中东地区2016年的智能机出货量达到了5000万台以上,50%以上的年出货增长率位居全球第一,且大部分为三星、苹果、华为等高端智能机,这就为网络直播奠定了很好的用户基础和基础设施基础。    

    中东地区付费习惯好,相关的支付公司在当地,都有比较好的覆盖和渗透,包括CashU等当地的点卡都是比较常见的。当地电商也培养了人们的网购习惯,同时那里也是全球富人比较集中的地方,土豪较多。     

    2.强烈的娱乐消费需求     

    中东地区有比较森严的宗教限制,导致他们在线下得不到任何娱乐。像沙特,目前全国连一家电影院都没有,民众全是在自己家看电视。逛商场也一样,男士专区、女士专区、家庭专区,不能混在一起。女性都蒙着面纱,没法自由恋爱,只有到适婚年龄去相亲你才能看到这个女的长什么样子,如果觉得合适两个人就结婚,根本没有恋爱的过程。     

    这种文化导致了人性的极度压抑,从Alex网站排名,可以看出色情网站访问的前五名都是阿拉伯国家。由于宗教和文化导致当地娱乐产业的相对落后,保守的文化环境反而激发了当地人对新兴娱乐方式的强烈需求。     

    中东网民酷爱社交媒体,中东地区80%的网民会使用社交网络,Facebook最受欢迎,其次是Whatsapp、YouTube。沙特还是全球Snapchat用户数第二大的国家,在视频分享网站YouTube平均每名用户观看率也位居全球第一。交流互动是人的天性,并不会因为制度而消失。他们需要陪伴,而直播就是最好的陪伴方式之一。     

    3.本土化产品市场空间大     

    由于宗教文化差异,欧美的互联网企业基本不会来做阿拉伯本地化的产品。当地人大部分使用的都是Whatsapp、Facebook、YouTube等美式产品,并未真正做好本地化,而阿拉伯地区互联网行业发展速度比较慢,无法满足用户对新的社交需求,这也给中国互联网企业提供了很好的发展机会,利用我们成熟的技术和商业模式,开发这块新市场。     

    

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    Mico界面截图

    

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7Nujoom界面截图

    

    在如此有利的环境下,中国直播纷纷出海中东,最具代表性的当属7Nujoom和Mico。7Nujoom是一款专门为阿拉伯用户打造的直播产品,在中东拥有千万用户;Mico初始为一款基于LBS的全球陌生人交友软件,到2016年底用户已超过4000万,其中在中东拥有近半用户,2016年底,上线直播功能,走出了一条社交加直播的新路子。     

    为快速扩展市场,Mico建立了主播代理制度,鼓励主播组织工会,并作为管理人员享受提成。直播出海平台初入当地,与本土的经纪公司或主播公会合作,将主播的招募、培养工作外包,可以快速获取本地化主播,提升知名度,打开平台局面。     

    7nujoom采取主播由平台统一招募和管理,面对主播UGC内容生产的同质化和良莠不齐,7Nujoom已经开始向平台自制节目发展,例如7Nujoom对接电视台等传统媒体,互换优质节目资源,实现共赢。

    

    二、 直播在中东发展需注意哪些坑

    

    虽然中东地区人口基数大、互联网基础设施良好,也有充足的社交娱乐需求和产品充分的发展空间,但在直播出海的路上,却存在着很多陷阱,包括文化、宗教、法律、产品形态、民族相处等等。当前,直播出海普遍面临着色情、政治、宗教、民俗文化、版权五大底线问题。     

    1.色情暴力阻碍发展     

    所有色情露肉的、违反教义的、侮辱真主的内容都会给产品带来致命的伤害。曾经报道过一个沙特男孩通过youtube和美国某女主播在聊天时因为存在调情的语句,被沙特政府监测到并判处监禁3年,对于直播平台,更是要严格把控直播内容。     

    出海直播平台上的色情暴力内容,不仅会引致法律的惩罚,也会阻碍正常的行业发展。例如据报道显示,部分出海平台曾因内容问题被官方机构关停,或被广告商拒绝。     

    2.政治高压线不可触碰     

    对于恐怖主义、宗教冲突、领土争端等这些敏感内容,一旦出现在出海的直播平台中,如果引发高频度的观看和社交传播,有可能引发政治舆论风波。     

    针对移动互联网这一行业,中东地区并没有明确的相关的法律或监管政策,但也意味着一切都可能是被禁止的或者随时被禁止的。很难预测哪些是被允许,哪些是被禁止的,因此更需要运营者对当地政治文化保持敏感。     

    3.宗教风俗尊重为本     

    除了要避免色情暴力的内容外,各地的宗教风俗影响更广。西亚北非伊斯兰教盛行,要慎重避免违反教义的内容伤害平台用户,防止直播内出现有违伊斯兰教精神、违背伊斯兰教义的暴力、物质主义和色情内容,避免与当地文化格格不入,引起当地人的抵触。     

    阿拉伯地区宗教文化情况复杂,这就需要更高强度的内容审查。在日常运维上,Mico有着严格的审核团队和流程。Mico组建了专业监控团队进行7*24小时后台实时监控,同时在中东聘请了本地化的监控团队,对于当地本地化的内容进行更细微的监控,前方运营团队也会对直播活动和效果进行监控、分析。     

    7nujoom则将运营工作前置到中东各国,让懂阿语的中国团队和本地团队合作进行用户运营和主播运营工作,同时在国内也有一个专业的阿拉伯人产品运营团队。     

    虽然同是穆斯林国家,但不同国家在对待女性上有着不同的宽容度。穆斯林国家分三部分,第一部分最严的,海湾国家的女性带着黑纱浑身黑,基本上只露眼睛,他们是不能跟外边男人单独交流的,也不允许单独外出。    

    第二部分就是戴头巾的女性,比如埃及、约旦。第三部分是在这些国家里,有一半的女性是不用带头巾的,穿的也比较放松,吊带都没问题。现在阿拉伯国家有很多自己的选秀产品(如阿拉伯好声音),在很多广告里都穿连衣裙、都很性感,只有海湾地区女性不能抛头露面。    

    总体而言,富裕的海湾国家最为保守,而经济较差的阿拉伯国家反而开放,因此很多直播公司都会在文化较宽松的国家招募主播,再将这些内容输出到经济较富裕的国家。

    

    4.民俗文化注意事项

    

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    阅读习惯:阿拉伯国家虽然都讲阿拉伯语,但是有超过30种方言,阿拉伯语是从右往左书写的,人们的阅读习惯亦然,所以在产品中的文本、UI设计、以及图片的位置、logo都需按照右到左的顺序。7Nujoom和Mico都将平台的UI、文本内容、图标等都按照当地自右向左的书写和阅读习惯设计,包括直播间也会设计一些有当地特色的礼物。     

    颜色方面:白色,灰色,咖啡色,棕色、深蓝色与红色相间的色彩受欢迎。最喜欢绿色,对金银等珠光宝气的色彩也非常欣赏。例如埃及人对绿色和白色都有很深的感情,而黑、蓝、黄色属忌讳。阿联酋人喜爱棕色、深蓝色,禁忌粉红、黄、紫色。阿曼喜欢绿色。     

    数字方面:喜欢“3”“5”“7”“9”数。认为“5”数会给人们带来“吉祥”,认为“7”数是个受人崇敬的完整数字。7Nujoom在起名时就用了7这个代表完美的数字,而Nujoom是阿语里明星的意思,因为直播平台最终就是希望能打造普通人的明星。     

    情感方面:任何离奇的东西、任何不成熟的东西是不允许在阿拉伯国家做广告的。不允许出现汽车驾驶太快或飞跃、爬行或穿水而过的镜头。带有性和浪漫色彩的东西在广义上也是绝对禁止的。毒品、危险品、酒、烟草及含有酒精的饮料,也都不能做广告。     

    禁忌方面:禁忌用猪或近似于猪,或者跟猪有关的形象,也不能用十字型的图案和造型,更不能用六角星形,因为它与以色列的国旗图案相似。像香烟、打火机、药品、巧克力、糖、熊猫、数字这些有争议的商品广告,通常在阿拉伯国家也是被禁止的。     

    在本地化运营活动上,Mico会结合当地风俗文化,组织当地人喜闻乐见的活动。比如在中东斋月期间,赠送具备中东或斋月元素的活动礼物帮助主播完成任务的方式,增加主播与用户之间的互动。在活动期间,用户每日登录活动页面或者观看直播都可获得抽奖机会。斋月期间活动大大增加了用户参与直播的热情,日均营收增长翻倍。     

    7Nujoom会根据阿拉伯用户特有爱好,制定了手工艺、厨艺美食、户外旅游等节目,甚至还组织并直播过线下小型演唱会和足球比赛,深入当地举办社会公益活动。7Nujoom还对接电视台等传统媒体,互换优质节目资源,实现共赢,与当地最大的娱乐集团Rotana建立了合作。    

    5.版权保护意识需加强     

    对于直播平台而言,内容版权问题也受到越来越多的重视,直播时使用未经授权的影片或电视节目、演唱会现场等内容,都是涉及版权侵犯的行为,而这方面引发的纠纷海内外均已出现,成为平台管控的一大难题。例如据报道,某出海直播平台就曾因用户直播其在电影院观看的电影,而被制片方起诉。

    

    三、结语

    

    作为中东地区代表性的出海直播产品,社交+直播的出海典范Mico通过直播丰富了内容,盘活了流量,探索出了新的变现方式,2017年,通过与出海直播平台KittyLive的联姻,拥有了更多直播技术与内容,社交+直播的路子越走越顺。     

    而一直专注于阿拉伯市场的7Nujoom也因为专注和用心收获了当地人真诚的喜爱,7Nujoom的核心研发团队曾独立设计研发中国第二大IM产品飞信,并在2012年开始专攻音视频通讯技术,技术实力十分雄厚,本地化的市场运营实力同样不容小觑。     

    随着Mico、7nujoom在中东的成功运营,YallaLive、UpLive、Bigolive等直播平台都已经进军中东市场,中东地区已经成为全球互联网最重要的新兴市场之一,中东社交市场巨大的消费潜力和对社交网络的强烈的需求会吸引越来越多的创业者去淘金。而这些探险者们通过借鉴国内同业和出海的经验,探索着本地化的道路,及更多创新的产品内容、商业模式和运营策略,未来有更多挑战和机遇,等待着出海的中国直播。

责任编辑:王慧霞

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