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良品铺子携手阿里“共振”新零售

http://www.it.hc360.com2017年11月14日15:14T|T

 销售增幅领跑双11零食品类第一梯队

  数字经济与传统商业社会协作“共振”的大趋势业已到来。与以往不同,今年的双11,是天猫与100万家已经完成数字化转型的门店一起协作完成的。这其中,从线下门店起家的良品铺子由于拥有2100家线下门店,在新零售大战中占据优势,以全渠道同比35%的增幅,领跑双11零食品类第一梯队。

  从最终的销售成绩单来看,今年,三大电商零食品牌中,三只松鼠线下22家投食店首次参与双十一大战中,全渠道的销售同比增长4%;百草味今年随着阿里的零售通,京东的新通路瞄准便利店,虽然有线下渠道加持,线上销售过1亿。

  零食品类增幅最大的品牌当属良品铺子,创下全渠道2.2亿,门店5000万的销售额,全渠道销售同比增长35%。

  双11期间,阿里集团的逍遥子也再次具体的阐述了他对新零售的理解:“一边是创新物种,另一边是旧城改造”,对85%的线下商业的数字化改造。天猫新零售推进计划和成果验证,远比外界想象的要快得多。此次天猫双11合作的线下商圈,所辐射的人群超过一亿。

  在线下,良品铺子联合阿里打造了一间 “黑科技快闪店”——通过AR黑科技与零食、创意结合,打造出一个令人叹为观止的“会动的零食城堡”。在快闪店内,真正的“营业员”是挂在墙上的名人壁画以及地板上的零食。只需打开你的支付宝AR扫一扫,对准特定壁画,姿态各异的投影小人就会跃上你的指尖,身边还散落着坚果,它会以动作或弹语言窗的形式介绍零食城堡,引导用户前去藏宝展厅寻金句换零食。

  除了静态的东西动起来,良品铺子利用天猫最新AR技术,还可以实现“无中生有”,在什么都没有的空的柜台里,“展示”丰富的零食,用户通过AR扫描,即可在手机出现零食,还可360度全方位展示,最后可跳转电商页面直接购买。

  在良品铺子的2100家门店,消费者打开手机淘宝领取良品铺子优惠券,可以在线下的任何一家门店使用。双十一期间,线下2100家门店完成79万订单,近5000万销售额,是平时的五倍。

  取得这样的成绩,良品铺子副总裁赵刚表示,消费升级下,今年我们一项重要销售策略就是‘不打价格战’,对于线上,为了满足零食电商主流消费人群——18~35岁的个性化需求,推出乐更多元的产品组合。在每年双十一过后,我们都会做一个复盘,找差距,分析短板,从而在第二年提前预测布局,做相应的加强。第三,我们会做顾客蓄水。例如提前发布预告消息,根据顾客消费习惯做一些细分,例如爱吃坚果、爱吃果干、爱尝新等典型特征,提前进行触达,引导消费者加购,尤其是对老客户提供增值服务。

  “目前,良品铺子线上与线下2000多家门店已经完全进行打通,线上订单再多,都可以从门店就近自由调配。有了智慧门店加持,今年订单再多也不担心,保证所有货在预期时间内配送完。”赵刚表示。

  “线上的流量已经红利结束,连马云都开始从线下找新的流量了。所以,新零售的大背景下,以良品铺子代表、拥有诸多线下门店的零售商,才是未来流量的新入口,新零售的发展方向。”业内人士指出。

责任编辑:祁星晨

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