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【独家】2018年 店铺营销的思路

http://www.it.hc360.com2018年01月05日14:52T|T

    刚过去的2017年,中国网民规模超过7.5亿,新零售概念被落地,大数据与人工智能被应用,而这些的出现,将决定着2018年的店铺营销方向。店铺营销需要在新零售顾客高体验的要求下,将通过互联网这个聚集着中国主力消费人群的平台,并通过大数据将这些人群划分为不同的标签分类,用人工智能的技术触达他们。

    新年伊始,就可以好好规划店铺营销新思路,在新的方向下,店主们该如何开始?

    一、先诊断店铺,找对的顾客

    所谓“知己知彼,百战不殆”,只有足够的了解自己店铺的情况,才能打一场漂亮的战。与过往的营销方式有类似的地方,但又有新的内容,先诊断店铺的产品亮点、品牌特性、客群特征、地理位置、营销目的等等店铺诊断项目。在这些诊断项目中,80%是可以通过对店铺的思考调研就得出的,还有小部分是需要借助外力的,例如“客群特征”不是主观单方面的对客户的断定,而是需要借助大数据,分析客户的整个消费路径,包括顾客的上网喜好、购买平台、产品喜好、消费偏好等等。

    

    二、“对药下症”,做对方案

    根据诊断的结果,“对药下症”,策划店铺营销方案http://www.zhdp.org/questions/yxtg店铺营销方案是最重要的一个环节,需要找个专业的人员来策划,在过去的店铺营销中,往往是把这点忽略了,糟糕无人感染消费者的营销方案就造成资金,其他工作都付之一溃。需根据店铺的经营属性和客群分析结果,策划能占领顾客心智的方案,一个营销活动可能有上百种营销方案,打造上千条创意文案,覆盖到所有曝光维度和平台,这样才能根据顾客喜欢的上网平台精准匹配合适他的营销方案,才能够帮助店铺用合适的成本的,获取最佳的营销结果。

    

    三、不同场景与顾客,推送对的方案

    不同的场景与顾客,需要推送不同的方案,这就需要合适的营销方案与精准的触达,这是整个店铺营销中最难的环节,代表着要以千人千面的方式出现在顾客的面前。更高一步的店铺营销,不仅仅是触达到目标顾客,还需要吸引顾客进行分享,达到裂变的结果,增加营销活动的宣传效果与顾客的达到率。但商户们完全不必担心这样的方式会有操作难度,在过去的时间中,已经有很多店铺服务企业深研出很多的方法帮助店铺去轻松实现,例如掌贝就是这样的一家企业。

    

    根据三对法则:“找对、做对、送对”,借助大数据的客群分析与人工智能的千人千面推送,开始准备2018年的店铺营销,相信店铺营销方案按照这样的思路,不仅能超过新零售时代的顾客要求,给予顾客惊喜,还将收获丰富的营收。

    

责任编辑:王慧霞

【征稿电话:010-82297456 邮箱:qixc@hc360.com QQ:379760415 3389438411 2082709872 】
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