2008年上半年，中国电子商会主办的315消费电子投诉网共接到消费类电子产品投诉24231宗，经核实，有效投诉共23356宗，无效投诉共875宗，其中已处理的投诉共20296宗，正在处理的投诉共3060 宗，上半年投诉解决率为86.9%。据统计，今年上半年，消费电子产品的质量问题投诉最为突出，总投诉的63.19％，其次是售后服务投诉，占总投诉的25.64％，其他问题投诉为11.17％。
为让社会各界更祥实了解消费电子产品售后服务状况，慧聪IT网、网易、搜狐、赛迪、太平洋电脑网、艾瑞、一起消费网、热讯家电网、人民网、万维家电网等报道2008年上半年消费电子产品各项投诉统计分析，希望能给广大群众一个明晰的消费世界。
