编者按:近一段时间,我们慧聪IT网接到不少网友对惠普笔记本的投诉,反映惠普笔记本存在雪花屏、发热量过大等问题,还有消费者反映惠普的部分型号笔记本普遍存在问题,呼吁惠普紧急召回该批次产品。很多消费者反映尽管他们多次找惠普协调产品出现的问题,惠普依然没有给他们一个满意的答复,慧聪IT网在这里呼吁惠普公司重视自己的产品问题,早日给消费者一个满意的答复。

   最新投诉
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 ·惠普笔记本黑屏高温 售后维修很“诡异” 2011-03-14 
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 ·惠普东莞金牌服务点 怎么能如此服务 2009-09-18 
 ·惠普541白屏 维修技术查不出原因 2009-09-18 
 ·惠普HP笔记本DV2207TX普遍黑屏死机发烧 2009-09-18 
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 ·惠普6531s有法可依 谁来维护消费者权益 2009-09-09 
 ·电源适配器漏电 惠普否认产品存在缺陷 2009-09-09 
 ·惠普把翻新主板换到了还在保修期本本里 2009-09-09 
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   典型投诉
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  去年,有近三百位消费者投诉惠普部分型号的笔记本电脑屏幕使用“雪花屏”,现在已经是09年下半年了,这种三星已经明确表示是技术不成熟的次品屏为什么还会出现在惠普客服?难道惠普公司就是通过这种方式消化掉这些次品,抑或是客服自己违规操作?
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  惠普DV2000、V3000系列笔记本普遍有故障,在其他国家,惠普公司针对不同型号均已采取召回或延长保修等措施,但在中国,却还没有任何官方解释。
   工作人员反复核实电池编号和笔记本电脑型号后却表示,“电池编号属召回范围,但笔记本电脑的型号不在召回范围内,不能召回”。
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   315消费电子投诉网在8月17日至8月20日的4天时间里,便接到了30多宗有关惠普笔记本闪屏的投诉,类似的投诉目前还在不断增加。被“闪”的消费者开始通过网络论坛和QQ群等工具发出提醒,进行维权。一个8月23日建立的惠普闪屏QQ群被200人迅速加满,第二个QQ群也迅速达到130余人。 
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   惠普自出现“显卡门”以来,迄今为止,315消费电子投诉网已经接到了700余宗有关惠普的投诉。
    此前惠普曾深陷“显卡门”,惠普美国给出的解决方案是免费维修并延长保修期限,然而惠普中国却一直没有一个明确的解决方案,这使得众多中国消费者陷入了十分尴尬的境地。
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   消费者心声

   不断投诉未果 我真是欲哭无泪
我对惠普质量和品牌非常信任,可是后来问题接二连三地出现。现在2年时间过去了,机器成了“植物人”,而且投诉又未果,我真是欲哭无泪!
   刚毕业已经不容易 现在又雪上加霜
可我是一个勒紧裤头带刚毕业工作的大学生啊!如今大学生就业都已经够难的了,你们就不要再给我雪上加霜了吧!
   这一系列机器都有问题 我无奈
上网查了才知道,这一系列机器都有问题,就算采取的散热措施周到,以每天8个小时开计算,最长寿命也不会长于1年零2个月。
   问题机给我真的带来一系列很大麻烦
这种问题显卡,换一块主板又能维持多久?还是个未知数,难道要每年花2000来维护,还得过着提心吊胆的生活,不知道哪天会因为散热问题给炸了。
   破主板一换再换 一烧再烧
惠普破主板一换再换,一烧再烧!惠普还一拖再拖!对于惠普的这种不负责人的行为,我忍无可忍。
   闪屏普遍存在 4天接到30多相同投诉
被“闪”的消费者开始通过网络论坛和QQ群等工具发出提醒,进行维权。一个8月23日建立的惠普闪屏QQ群被200人迅速加满,第二个QQ群也迅速达到130余人。
   绝对不相信“惠普金牌服务”是这样
李建军的表现太不可思议了。他是在维护惠普公司的利益?维护惠普销售商的利益?维护他自己的面子?恰恰相反。
   我们是惠普笔记本电脑的受害者
在其他国家,惠普公司针对不同型号均已采取召回或延长保修等措施,但在中国,却还没有任何官方解释,也没有提出解决方案。
  

    各位网友:欢迎您把使用惠普笔记本中遇到的问题向我们反映,请致电010-62298376或发邮件至lujun@hc360.com,或加QQ群93524647