京东“翻新门”三方撇清 到底谁的错
    对此,京东商城第一时间出面否认,CEO刘强东在微博上表示,京东的进货渠道可以确保产品不会有任何问题。“如果有一台从非正规渠道进货了,即使不是宏基品牌的,我也承担一切责任!我对京东的进货渠道非常自信!”刘强东甚至表示如果确实有问题,会赔偿用户十万元现金。
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 ·“京东艳照门”当事双方恐将对簿公堂
 ·消息称京东商城亏损10亿 烧钱负效应凸显
 ·出版商沉默应对京东当当之战:敢怒不敢言
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 事件起因

    根据《劳动报》旗下来博网11月16日报道,上海的余先生今年8月12日在京东商城购买了一台宏碁笔记本电脑,发现电池和机器的序列号不一样,且有明显的拆卸痕迹。电脑的键盘处还有明显的被使用痕迹。余先生判断自己花了4000多元购买的这台笔记本可能是台二手“翻新机”。在用相关软件对这台宏鸉电脑的硬盘进行检测,用户发现此硬盘中有180多GB的使用数据,硬盘中被恢复出的数据里涉及了大量色情暴力的照片及视频。
    京东随后发布声明称,所销售的商品均为正品行货,该报道在缺乏深入调查的情况下,便刊发此文,严重歪曲事实。11月18日,京东商城宣布起诉《劳动报》。11月19日,随着京东商城CEO刘强东和《劳动报》记者王晓晔在搜狐微博上“开战”,这一事件的发展也进入了白热化。

 第三方看法

宏碁首度回应京东翻新艳照门:是人为炒作

    在京东商城被曝出售二手宏基笔记本一周后,宏基首次对外界谈及此事。张永红强调,宏基绝对不会卖二手产品,京东所有宏基产品的进货渠道在过去12个月是严格的。目前,宏基在内地总共有三大总代理,而京东所有涉及宏基的产品均从总代拿货。

汽车之家CEO李想:看到很多媒体热炒“京东商城”买到藏有艳照的机器,我有话想说,京东是我很欣赏的电子商务公司,并且认为现在和未来很长一段时间都会是B2C的领导者,我也是京东的钻石用户,不过买到旧机器的问题在我这里就有两次:1、用过的格力加湿器;2、用过的三星相框。还好退换很方便,结论是媒体没有冤枉京东。
闫跃龙:京东网上商城的服务现在是越来越差了,尤其是涉及到退换货时,最近经历过三次,次次都不能成功,京东总是有各种理由阻止退换货,用户服务不是靠说的,而是要真做,企业的成功是靠一个个满意的用户堆积起来的,而不是存在侥幸心理,认为得罪一个用户无所谓。
速途网官方微博:《京东艳照门:如果我是刘强东》:京东被爆“艳照门”以来,我或多或少在关注。我不关注是否存在“艳照”,我只关注京东的态度,我只关注刘强东的处理。至少一直到现在,我对京东的PR很是怀疑。

夏勇峰:只要对京东有一定了解的人,都知道它进货渠道还不太规范,员工经由各种渠道拿到低价货品,流程审核让位于价格与利润。所以,发生“艳照门”并不奇怪。但京东发展到现在并不容易,这也许只是从野蛮生长到规范向上的必然阵痛,我仍然看好它的长期价值。希望在这件事上,京东不要犯错。

11月20日
王晓晔再次在其搜狐独家微博上更新了一条信息,称“翻新门事件”主角京东商城找到消费者余先生所在单位领导要求其退出。
京东商城今日公布了几张6月到8月期间京东商城宏基笔记本进货发票。
11月19日
王晓晔在其搜狐微博发布了京东商城出售翻新机的证据。
刘强东称,只要笔记本艳照确在产品售出之前存在,他本人将赔偿10万元,同时送看到本条微博的网友一把剃须刀。
11月18日
京东商城对《劳动报》发出律师函,并将对该报社提起诉讼。
京东商城发表声明否认出售二手电脑。
11月16日
消费者反映在京东商城购买的新电脑有多处被使用过的可疑迹象,且包含大量色情暴力照片及视频。
事件进展……
 追踪京东
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