导语:
     2010团购元年,全国各地团购网站雨后春笋般诞生,据数据显示团购网站已经近千家之多。这一年中,网络团购模式的诞生、壮大和发展也暴露出诸多问题。央视3·15晚会发布的“2011年消费者最关注的十大消费热点”中,网络团购榜上有名;北京市工商局12315公布,团购网站成为2月份的新投诉热点。拉手、爽团等团购网站推出“未消费退款”保证,说明团购网站业者也开始反思,期待能够挽回消费者信心。
 “团购”的概念与兴起
    中国电子商务研究中心将此定义为:通过互联网渠道将有相同购买意向的消费者组织起来,向厂商进行大宗购买的行为。通过互联网渠道将有相同购买意向的消费者组织起来,向厂商进行大宗购买的行为。将原先购买的被动权转为主动权,改变消费行为中的弱势地位,非但能够最大程度的节省成本。【详细
起源:
团购风潮源起于美国的Groupon网站。Groupon成立于2008年11月,Groupon团购模式有人称之为团购2.0,主要代表网站有woot和groupon等。
特点:
每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。
 国内团购网站现状

     商业模式简单之极,准入门槛几乎为零,这导致整个网络团购行业的发展极快,快到几乎有些混乱。从最初的“百团大战”到如今的“千团大战”,团购行业也成为了2010年唯一一个能与微博媲美的互联网朝阳产业。由于团购市场在监管方面混乱,导致消费者投诉激增,国内团购网站存在的问题相当多。例如:1、假冒团购网站2、产品名不副实3、哄抬团购数量4、资金安全无保障5、用户集中爆发 商户难承受6、用户消费被歧视7、售后服务无保障8、用户非理性团购9、用户维权难10、用户黏度低 盈利前景迷茫

    两家“重名”的网站,一个声称是“唯一官方域名”,一个则以“唯一官方网站”自居。近日,孙小姐在网购时发现,竟然有两家团购网站都叫做“粉团”。看了两家网站“信誓旦旦”的介绍,原本准备下单的孙小姐犹豫起来:“到底哪个才是真的?”
    为了辨明真假,孙小姐分别加入了两个网站的QQ群。在“fentuan.net”的QQ群里,客服人员斩钉截铁地告

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    以下是关于满座网网的投诉问题总结。
    典型案例一几经催促,满座网仍不退款。
    本人于10年10月1号在满座购买了“妍妆摄影写真套餐”,价格198,截止日期10年12月30日。后来由于种种原因此行未能成功,咨询满座网后被告知没有消费的订单可以再到期后申请退款。
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    阿拉斯加巨蟹变干蟹
    宣称原价1059元的木马餐厅双人套餐看上去十分诱人,包括煎焗深海红加吉鱼、炭烧海虾、阿拉斯加深海巨蟹腿、煎焗大扇贝、明火烧焗春鸡腿、炭烧羊排、扒顶级牛眼肉、汤、甜品和红葡萄酒等9种菜品,而团购价只有168元,难怪吸引了四千多人购买。
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    据中国电子商务研究中心调查统计,截止至2010年8月底,全国范围内按网络团购企业数量分,最热门城市依次为北京、上海、深圳、广州、杭州、成都、武汉、南京、天津、西安、长沙、重庆、沈阳等,如左图所示:

    可见,依次在北京、上海、深圳、广州、杭州这五大城市网络团购企业的数量最多,这对于要进入区域市场开拓的网络团购企业。

    对此,中国电子商务研究中心建议,此时开发城市目标可以瞄准仍未形成激烈竞争或未开发的市场,如长沙、沈阳等其他城市,对具有充裕资金且的团购网站可先避开竞争激烈的地区,在未开发区域先入为首。

    几乎在一夜之间,我国出现了成百上千家团购网站。在这个技术成本极低的领域,似乎只要懂点网络技术,甚至连王赟明这样号称完全不懂技术的人,也能有一席之地。

    目前团购网站还是电子商务模式,团购网站效益的好坏,与用户群体数量有直接的关系,大部分团购项目都靠赚“差价”。这个空间能有多大,取决于业务员的谈判能力,而网站能够进账多少,更取决于团购人数。由于团购产品多为服务项目,团购又具有很强的区域性,只有通过不断扩张,在各大城市布局,才能保证规模不断扩大。

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 团购网站发展趋势
    拉手网CEO吴波认为,目前团购市场竞争激烈,将迎来大浪淘沙,团购是比拼品质和诚信,是服务类电子商务;美团网CEO王兴认为越来越多的人会接受团购。

团购市场发展趋势:
● 趋势一:
   网络团购应用范围扩展,带动多种互联网应用的发展
● 趋势二:
   网络团购发展,带动生活服务类的电子商务化
● 趋势三:
   团购网站业务向二三线城市的扩展,带动区域电子商务发展
● 趋势四:
   市场竞争加剧,三类团购企业将主导未来的团购市场
● 趋势五:
   网络团购将与秒杀等促销形式结合,通过线上线下多种媒体合作推广 

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